پیشخدمت رستوران

✏️
سرویس‌دهنده‌های غذا در رستوران‌های با سرویس کامل، غذاخوری‌های معمولی، و سایر مکان‌های غذاخوری و نوشیدنی، انواع خدمات خدمات مشتری، آماده‌سازی غذا و نظافت را انجام می‌دهند.
آنها در رستوران ها، مدارس، بیمارستان ها، کافه تریاها و سایر مکان های غذاخوری به کار گرفته می شوند. اکثریت به صورت نیمه وقت کار می کنند که اغلب شامل صبح زود، اواخر عصر، آخر هفته و تعطیلات می شود.

✏️

سفارشات را دریافت کنید و غذا و نوشیدنی را برای مشتریان در میزهای رستوران سرو کنید.

✏️
سرورهای غذا معمولاً کارهای زیر را انجام می دهند:
•مناطق کاری اختصاص داده شده را آماده و تمیز کنید
•تکمیل و انبار جایگاه ها، کابینت ها و میزها
•دریافت سفارشات مشتریان برای غذا و نوشیدنی
•ارائه غذا و نوشیدنی به مشتریان
•به مشتریان خوشامدگویی کنید، آنها را تا صندلی خود همراهی کنید و منوها را به آنها تحویل دهید
•پاسخ به سوالات مشتریان در مورد آیتم های منو و محصولات ویژه
•قبول پرداخت از مشتریان
•تمیز کردن میز و ناهارخوری
•برای مشتریان جدید میز تنظیم کنید
سرویس‌دهنده‌های غذا یا پیشخدمت‌ها و پیشخدمت‌ها، خط مقدم خدمات به مشتریان در رستوران‌های با خدمات کامل، غذاخوری‌های معمولی، و سایر مراکز خدمات غذایی هستند. بسته به محل، آنها ممکن است سفارش غذا و نوشیدنی مشتریان را بگیرند و غذا و نوشیدنی سرو کنند. بیشتر آنها به عنوان بخشی از یک تیم کار می کنند و به همکاران خود در جریان کار و خدمات مشتری کمک می کنند.
برخی از سرویس‌دهنده‌های غذا به عنوان پیشخوان شناخته می‌شوند، زیرا آنها عمدتاً سفارش‌ها را دریافت می‌کنند و غذا را بدون پیشخوان در اسنک‌بارها، کافه تریاها، سینماها و کافی‌شاپ‌ها سرو می‌کنند. آن‌ها فنجان‌ها را با قهوه، نوشابه و سایر نوشیدنی‌ها پر می‌کنند و ممکن است غذاهای مخصوص فواره‌ای مانند میلک شیک و بستنی تهیه کنند. آنها ممکن است سفارشات را از غذاخوری ها انجام دهند و اقلام را بپیچند یا در ظروف قرار دهند. آنها پیشخوان ها را تمیز می کنند، صورتحساب های جزئی را می نویسند و گاهی اوقات پرداخت را می پذیرند. برخی از آنها به عنوان خودروهای سواری عمل می کنند و به خودروهای پارک شده سفارش می دهند.

✏️ برای غذا یا نوشیدنی از مشتریان سفارش بگیرید.
✏️ با مشتریان چک کنید تا مطمئن شوید که از وعده های غذایی خود لذت می برند و برای رفع هر گونه مشکل اقدام کنید.
✏️ هویت مشتریان را بررسی کنید تا مطمئن شوید که حداقل شرایط سنی مصرف مشروبات الکلی را دارند.
✏️ پرداخت ها را از مشتریان جمع آوری کنید.
✏️ سفارشات غذایی مشتریان را روی برگه های سفارش بنویسید، سفارشات را حفظ کنید، یا سفارشات را در رایانه وارد کنید تا به کارکنان آشپزخانه ارسال شود.
✏️ چک هایی تهیه کنید که هزینه های وعده غذایی و مالیات بر فروش را جزئی و مجموع می کند.
✏️ منوها در حال حاضر به مراجعه کنندگان و پاسخ به سوالات در مورد آیتم های منو، توصیه بنا به درخواست.
✏️ ظروف و لیوان ها را از روی میزها یا پیشخوان ها بردارید و برای تمیز کردن به آشپزخانه ببرید.
✏️ غذا یا نوشیدنی را برای مشتریان سرو کنید و در صورت لزوم غذاهای مخصوص را در میزها آماده یا سرو کنید.
✏️ میزها یا پیشخوان ها را بعد از اتمام ناهار خوری مشتریان تمیز کنید.
✏️ میزهایی را برای وعده های غذایی آماده کنید، از جمله وسایلی مانند کتانی، ظروف نقره و ظروف شیشه ای.
✏️ نحوه تهیه آیتم های مختلف منو را توضیح دهید، مواد تشکیل دهنده و روش های پخت را توضیح دهید.
✏️ به میزبان یا مهماندار با پاسخ دادن به تلفن ها برای رزرو یا سفارش های رفت و آمد و خوشامدگویی، نشستن و تشکر از مهمانان کمک کنید.
✏️ مشتریان را تا میزهایشان اسکورت کنید.
✏️ وظایف نظافتی مانند جارو کردن و شستن کف، جارو کشیدن فرش، مرتب کردن ایستگاه سرور، بیرون آوردن زباله، یا بررسی و تمیز کردن حمام را انجام دهید.
✏️ مشتریان را از تخفیف های روزانه مطلع کنید.
✏️ نوشیدنی های گرم، سرد و مخلوط را برای مشتریان آماده کنید و بطری های خنک شراب را تهیه کنید.
✏️ ظروف نقره بغلتانید، ایستگاه های غذا راه اندازی کنید، یا قسمت های غذاخوری را برای آماده شدن برای شیفت بعدی یا مهمانی های بزرگ راه اندازی کنید.
✏️ مناطق خدمات را با لوازمی مانند قهوه، غذا، ظروف غذاخوری و کتانی ذخیره کنید.
✏️ انتخاب های شراب را با لیوان های مناسب روی میزها بیاورید و شراب ها را برای مشتریان بریزید.
✏️ پر نمک، فلفل، شکر، خامه، نمک و فلفل، و ظروف دستمال سفره.
✏️ شراب ها را به مشتریان توصیف و توصیه کنید.
✏️ انجام وظایف آماده سازی غذا مانند تهیه سالاد، پیش غذا و غذاهای سرد، تقسیم دسر و دم کردن قهوه.
✏️ برای آماده شدن برای سرو، ظرف ها را تزئین و تزئین کنید.
✏️ به مهمانان اطلاعاتی در مورد مناطق محلی ارائه دهید، از جمله راهنمایی.

نمایش بیشتر

✏️ گرفتن اطلاعات: ✏️ مشاهده، دریافت و جمع آوری اطلاعات
✏️ اجرا یا کار مستقیم با مردم: ✏️ خدمات رسانی به مشتریان در رستوران ها و فروشگاه ها و پذیرایی از مشتریان یا مهمانان
✏️ برقراری ارتباط با سرپرستان، هم رده ها یا زیردستان: ✏️ ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از طریق تلفن، کتبی، ایمیل یا حضوری
✏️ ایجاد و حفظ روابط بین فردی: ✏️ ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان
✏️ حل اعتراضات و مذاکره با دیگران: ✏️ رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل نارضایتی ها و درگیری ها یا مذاکره با دیگران
✏️ نظارت بر فرآیندها، لوازم یا محیط اطراف: ✏️ نظارت و بررسی اطلاعات از مواد، رویدادها یا محیط برای شناسایی یا ارزیابی مشکلات
✏️ کمک و مراقبت از دیگران: ✏️ ارائه کمک های شخصی، مراقبت های پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران
✏️ شناسایی اهداف، اقدامات و رویدادها: ✏️ شناسایی اطلاعات از طریق طبقه بندی، برآورد، تشخیص تفاوت ها یا شباهت ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها
✏️ رسیدگی و جابجایی اشیا: ✏️ استفاده از دست و بازو در اداره کردن، نصب، قرار دادن و جابجایی لوازم و دستکاری اشیا
✏️ انجام فعالیت های بدنی عمومی: ✏️ انجام فعالیت های بدنی که مستلزم استفاده قابل توجه از بازوها و پاها و حرکت دادن کل بدن است؛ مانند بالا رفتن، بلند کردن، حفظ تعادل، راه رفتن، خم شدن و جابجایی مواد
✏️ ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها: ✏️ استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت فردی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرآیندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند یا خیر
✏️ قضاوت در مورد کیفیت اشیا، خدمات یا افراد: ✏️ ارزیابی ارزش، اهمیت یا کیفیت چیزها یا افراد
✏️ تعلیم و آموزش دیگران: ✏️ شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، ایجاد برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی بر اساس آموزش های رسمی و تعیین شده
✏️ تأثیرگذاری بر دیگران: ✏️ متقاعد کردن دیگران یا تغییر عقیده یا اعمالشان
✏️ هماهنگی کار و فعالیت های دیگران: ✏️ وادار کردن اعضای یک گروه برای همکاری با یکدیگر برای انجام وظایف
✏️ بازرسی تجهیزات، سازه ها یا لوازم: ✏️ بازرسی تجهیزات، سازه ها یا لوازم برای شناسایی علت خطاها یا سایر مشکلات یا عیوب
✏️ تصمیم گیری و حل مشکلات: ✏️ تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه حل و حل مشکلات

نمایش بیشتر

✏️ برای رزرو میزغذاخوری برنامه ریزی کنید.
✏️ مناطق، امکانات یا تجهیزات آماده سازی غذا را تمیز کنید.
✏️ مناطق خدمات غذایی تمیز.
✏️ اجرای قوانین و مقررات
✏️ میزها یا قسمت های غذاخوری را مرتب کنید.
✏️ غذا یا نوشیدنی سرو کنید.
✏️ ظروف کثیف یا سایر ظروف غذاخوری را جمع آوری کنید.
✏️ غذاها را برای پخت و پز یا سرو آماده کنید.
✏️ تزیینات را به غذا اضافه کنید.
✏️ نوشیدنی های سرد یا گرم تهیه کنید.
✏️ غذاها را بپزید.
✏️ انبارهای سرویس دهی یا مناطق ناهارخوری با مواد غذایی یا لوازم.
✏️ جزئیات میزغذاخوری یا سفارش را با پرسنل آشپزخانه در میان بگذارید.
✏️ اطلاعات یا منوهای غذا یا نوشیدنی را به مشتریان ارائه دهید.
✏️ به مشتریان اطلاعات کلی یا کمک ارائه دهید.
✏️ در چیدمان صندلی به مشتریان کمک کنید.
✏️ برای حل شکایات یا اطمینان از رضایت با مشتریان ارتباط برقرار کنید.
✏️ صورتحساب ها یا پرداخت های مشتری را پردازش کنید.
✏️ سفارشات مشتری را قبول کنید

نمایش بیشتر

✏️ تجهیزات صفحه بندی الفبایی عددی
✏️ چاقوهای کنده کاری
✏️ صندوق فروشگاهی
✏️ ماشین های پردازش کارت اعتباری
✏️ دستیارهای دیجیتال شخصی (PDA)
✏️ محل فروش پرینترهای POS
✏️ پایانه های پوز نقطه فروش
✏️ ایستگاه های کاری نقطه خدمات
✏️ اسکنر بارکد قابل حمل
✏️ نمایشگرهای لمسی

نمایش بیشتر

✏️ نرم افزار پیام رسانی فوری : ✏️ Blink،
✏️ نرم افزار پایانه فروش : ✏️ شامل ایستگاه کاری Advanced Manager، ✏️ نرم افزار کامپریس، ✏️ راه حل های کنترل مهمان نوازی نقطه فروش Aloha، ✏️ اگاه پرشین نقطه ای از فروش، ✏️ MICROS Systems HSI Profits Series، ✏️ راه حل پرداخت پیشرفته NCR، ✏️ NCR NeighborhoodPOS، ✏️ نرم افزار پایانه فروش، ✏️ فروشگاه عمومی،
✏️ نرم افزار ایجاد و ویرایش صفحات وب : ✏️ 🔥 فیس بوک،

✏️ خدمات مشتری: ✏️ آشنایی با اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتریان که شامل ارزیابی نیازهای مشتری، رعایت استانداردهای کیفیت برای خدمات و ارزیابی رضایت مشتری است.
✏️ زبان انگلیسی: ✏️ آشنایی با ساختار و محتوای زبان انگلیسی شامل معنی و املای کلمات، قواعد ترکیب و دستور زبان.
✏️ فروش و بازاریابی: ✏️ آشنایی با اصول و روش های نمایش، تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات. این شامل استراتژی و تاکتیک های بازاریابی، نمایش محصول، تکنیک های فروش و سیستم های کنترل فروش است.
✏️ تولید غذا: ✏️ دانش تکنیک ها و تجهیزات برای کاشت، رشد و برداشت محصولات غذایی (اعم از گیاهی و حیوانی) برای مصرف، از جمله تکنیک های ذخیره سازی / جابجایی.

✏️ گوش دادن فعال: ✏️ توجه کامل به آنچه دیگران می گویند، وقت گذاشتن برای درک نکات گفته شده، پرسیدن سؤالات مناسب و عدم قطع صحبت در زمان های نامناسب
✏️ صحبت كردن: ✏️ صحبت با دیگران برای انتقال موثر اطلاعات
✏️ جهت گیری خدمات: ✏️ جست و جوی فعال برای رسیدن به راه هایی برای کمک به مردم
✏️ ادراک اجتماعی: ✏️ آگاه بودن از واکنش دیگران و درک اینکه چرا آنها این واکنش را نشان می دهند
✏️ هماهنگی: ✏️ تنظیم اقدامات در رابطه با فعالیت دیگران
✏️ نظارت: ✏️ نظارت و ارزیابی عملکرد خود، سایر افراد یا سازمان ها برای ایجاد بهبود یا اقدامات اصلاحی
نمایش بیشتر

✏️ درک شفاهی: ✏️ توانایی گوش دادن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده از طریق کلمات و جملات گفتاری.
✏️ بیان شفاهی: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها در صحبت کردن به طوری که دیگران متوجه شوند.
✏️ تشخیص گفتار: ✏️ توانایی شناسایی و درک گفتار شخص دیگر.
✏️ وضوح گفتار: ✏️ توانایی صحبت کردن واضح تا دیگران بتوانند شما را درک کنند.
✏️ اشتراک وقت: ✏️ توانایی جابجایی به جلو و عقب بین دو یا چند فعالیت یا منبع اطلاعاتی (مانند گفتار، صداها، لمس یا منابع دیگر).
✏️ بینایی نزدیک: ✏️ توانایی دیدن جزئیات در فاصله نزدیک (در چند سانتی متری ناظر).
✏️ حساسیت به مشکل: ✏️ توانایی تشخیص، زمانی که چیزی اشتباه است یا احتمال دارد اشتباه پیش برود. این شامل حل مشکل نیست، فقط تشخیص وجود یک مشکل است.
✏️ استدلال قیاسی: ✏️ توانایی اعمال قواعد کلی برای مسائل خاص برای تولید پاسخ های منطقی.
✏️ استحکام بدن: ✏️ توانایی استفاده از عضلات شکم و کمر برای حمایت از بخشی از بدن به طور مکرر یا پیوسته در طول زمان بدون «تسلیم شدن» یا خستگی.
✏️ توجه انتخابی: ✏️ توانایی تمرکز روی یک کار در یک دوره زمانی بدون حواس پرتی.
✏️ ثبات بازو و دست: ✏️ توانایی ثابت نگه داشتن دست و بازوی خود در حین حرکت.
✏️ استقامت: ✏️ توانایی انجام فعالیت بدنی طولانی مدت بدون اینکه باد یا نفس خود را از دست بدهید.
نمایش بیشتر

✏️ اجتماعی: ✏️ مشاغل اجتماعی اغلب شامل کار کردن، برقراری ارتباط و آموزش دادن به افراد است. این مشاغل اغلب شامل کمک یا ارائه خدمات به دیگران است.
✏️ کارآفرین: ✏️ مشاغل سازمانی اغلب شامل راه اندازی و اجرای پروژه ها هستند. این مشاغل می توانند شامل رهبری افراد و تصمیم گیری های زیادی باشند. گاهی اوقات آنها نیاز به ریسک دارند و اغلب با تجارت سروکار دارند.
✏️ متعارف: ✏️ مشاغل متعارف اغلب شامل پیروی از رویه ها و روال های معین است. این مشاغل می توانند شامل کار با داده ها و جزئیات بیشتر از ایده ها باشند. معمولاً یک خط مرجع مشخص وجود دارد که باید دنبال شود.
✏️ واقع بین: ✏️ مشاغل واقع بینانه غالبا شامل فعالیت‌های کاری مرتبط با مسائل تجربی و عملی هستند. آن‌ها اغلب با گیاهان، حیوانات و مواد واقعی مانند چوب، ابزار و ماشین‌آلات سروکار دارند. بسیاری از مشاغل نیازمند کار در خارج از سازمان هستند و شامل کارهای اداری زیاد و یا همکاری نزدیک با دیگران نیستند.

پیشخدمت رستوران به طور متوسط ماهانه 6,812,000 تومان حقوق دریافت می کند .
دستمزدها معمولاً از 5,850,000 تومان شروع می شود و تا 8,840,000 می رسد .

درآمد پیشخدمت رستوران بر اساس ارشدیت:
صدک ۹۰ – درآمد پیشخدمت رستوران سطح بالا از :
8,840,000 تومان در ماه

صدک ۷۵ – درآمد پیشخدمت رستوران در سطح ارشد از :
7,410,000 تومان در ماه

صدک ۵۰ – درآمد پیشخدمت رستوران سطح متوسط از :
6,630,000 تومان در ماه

صدک ۲۵ – درآمد پیشخدمت رستوران سطح پایین از :
6,110,000 تومان در ماه

صدک ۱۰ – سطح شروع درآمد پیشخدمت رستوران از :
5,850,000 تومان در ماه

عنوان	منطقه شغلي دو: مقداري آمادگي لازم است
تحصیلات	اين مشاغل معمولاً نياز به ديپلم دبيرستان دارند.
تجربه مرتبط	معمولاً به مهارت، دانش يا تجربه قبلي مرتبط با کار نياز است. براي مثال، يک گوينده از تجربه کار مستقيم با مردم بهره مي برد.
آموزش شغلی	کارمندان در اين مشاغل به چند ماه تا يک سال کار با کارمندان با تجربه نياز دارند. يک برنامه کارآموزي شناخته شده ممکن است با اين مشاغل مرتبط باشد.
نمونه	اين مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت هاي شما براي کمک به ديگران است. به عنوان مثال مي توان به سفارش دهندگان، کارمندان پيشخوان و اجاره، نمايندگان خدمات مشتري، نگهبانان، اثاثه يا لوازم داخلي و عابربانک اشاره کرد.
بازه SVP	(4.0 تا < 6.0)

✏️
سرورهای غذا در رستوران‌های با خدمات کامل، غذاخوری‌های معمولی، کافی‌شاپ‌ها و سایر مراکز غذاخوری و نوشیدنی کار می‌کنند.

مکان‌های سرو غذا اغلب می‌توانند در ساعات اوج ناهار خوری سریع و شلوغ باشند. بنابراین، سرورهای غذا باید سریع و کارآمد کار کنند و در عین حال محیطی دلپذیر و آرام را برای مشتریان خود حفظ کنند.

✏️ قابل اعتماد بودن: ✏️ این شغل مستلزم قابل اعتماد بودن، مسئولیت پذیر بودن و انجام تعهدات است.
✏️ توجه به جزئیات: ✏️ این شغل نیازمند دقت در جزئیات و تمام و کمال بودن در تکمیل وظایف کاری است.
✏️ خود کنترلی: ✏️ این شغل مستلزم حفظ خونسردی، کنترل احساسات، کنترل خشم و اجتناب از رفتار پرخاشگرانه، حتی در شرایط بسیار دشوار است.
✏️ مشارکت: ✏️ این شغل مستلزم خوشرویی با دیگران در محل کار و نشان دادن نگرش خوش اخلاق و همکاری است.
✏️ تحمل استرس: ✏️ این شغل مستلزم پذیرش انتقاد و برخورد آرام و مؤثر با موقعیت‌های پر استرس است.
✏️ جهت گیری اجتماعی: ✏️ این شغل مستلزم ترجیح کار با دیگران به جای تنهایی و داشتن ارتباط شخصی با دیگران در محل کار است.
✏️ نگرانی برای دیگران: ✏️ این شغل مستلزم حساس بودن به نیازها و احساسات دیگران و درک و کمک در کار است.
✏️ سازگاری/انعطاف پذیری: ✏️ این شغل مستلزم پذیرا بودن تغییرات (مثبت یا منفی) و تنوع قابل توجه در محل کار است.
✏️ ابتکار عمل: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به قبول مسئولیت ها و چالش ها است.
✏️ صداقت و راستی: ✏️ این شغل مستلزم صداقت و اخلاق‌گرایی است.
✏️ دستاورد/تلاش: ✏️ این شغل مستلزم ایجاد و حفظ اهداف موفقیت چالش برانگیز شخصی و تلاش برای تسلط بر وظایف است.
✏️ استقلال: ✏️ این کار مستلزم توسعه روش‌های انجام کارها، هدایت خود با نظارت کم یا بدون نظارت و وابستگی به خود برای انجام کارها است.
✏️ ماندگاری: ✏️ این کار مستلزم استقامت در مواجهه با موانع است.
✏️ رهبری: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به رهبری، مسئولیت پذیری و ارائه نظرات و راهنمایی است.
✏️ نوآوری: ✏️ این شغل نیاز به خلاقیت و تفکر جایگزین دارد تا ایده های جدیدی برای مشکلات مربوط به کار ایجاد کند و به آنها پاسخ دهد.
✏️ تفکر تحلیلی: ✏️ این شغل نیاز به تجزیه و تحلیل اطلاعات و استفاده از منطق برای رسیدگی به مسائل و مشکلات مربوط به کار دارد.
نمایش بیشتر

✏️
اکثر مشاغل خدمات غذایی سطح ابتدایی هستند و نیازی به دیپلم دبیرستان ندارند. اکثر کارگران آموزش های کوتاه مدت در محل کار را دریافت می کنند که معمولاً شامل خدمات اولیه مشتری، ایمنی آشپزخانه و روش های ایمن نگهداری مواد غذایی و بهداشت است.

برخی از کارفرمایان، به‌ویژه آنهایی که در رستوران‌های فست‌فود هستند، با استفاده از برنامه‌های خودآموز، برنامه‌های آنلاین، ارائه‌های سمعی و بصری، یا کتابچه‌های آموزشی که مهارت‌های آماده‌سازی غذا و خدمات را توضیح می‌دهند، به کارگران جدید آموزش می‌دهند. با این حال، اکثر سرورهای غذا و نوشیدنی مهارت های خود را با تماشای و کار با کارگران با تجربه تر بدست می آورند.

برخی از رستوران‌های با خدمات کامل نیز به کارکنان اتاق غذاخوری جدید آموزش‌های کلاسی ارائه می‌دهند که متناوب با دوره‌های تجربه کاری در حین کار است. این برنامه های آموزشی با فلسفه عملکرد رستوران ارتباط برقرار می کند، به کارمندان جدید کمک می کند تا با سایر کارکنان ارتباط شخصی برقرار کنند، تکنیک های رسمی سرویس دهی را آموزش می دهند و میل به کار تیمی را القا می کنند. فرصت های پیشرفت اغلب به کسانی محدود می شود که برای مدت طولانی در کار باقی می مانند.

درصد	سطح تحصیلات مورد نیاز
57/00 %	✏️ دیپلم دبیرستان - یا معادل آن
28/37 %	✏️ کمتر از دیپلم دبیرستان
5/22 %	✏️ برخی از دروس دبیرستان
7/08 %	✏️ مدرک کارشناسی

✏️ روابط: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان این امکان را می دهند که به دیگران خدمات ارائه دهند و با همکاران در یک محیط دوستانه غیر رقابتی کار کنند. نیازهای مربوطه عبارتند از: همکاران، ارزشهای اخلاقی و خدمات اجتماعی.
✏️ پشتیبانی: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، مدیریت حمایتی را ارائه می دهند که پشت سر کارمندان قرار می گیرد. نیازهای مربوطه عبارتند از: سیاست های شرکت، نظارت بر روابط انسانی و نظارت فنی.
✏️ استقلال: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان اجازه می دهند تا خودشان کار کنند و تصمیم بگیرند. نیازهای مربوطه عبارتند از: خلاقیت، مسئولیت پذیری و خودمختاری.
✏️ دستاورد: ✏️ بازار کار برای فارغ التحصیلان تا چه حد سالم است؟ براساس گزارش اداره آمار کار، پیش بینی می شود که فعالیت کاری فارغ التحصیلان و دستیاران حقوقی از سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۲۲، ۱۷ درصد رشد داشته باشد. این شغل متقاضیان زیادی را به خود جذب می کند و رقابت برای شغل قوی خواهد بود. فارغ التحصیلان با تجربه، رسمی و آموزش دیده با مهارت های قوی کامپیوتری و مدیریت پایگاه داده باید بهترین چشم انداز شغلی را داشته باشند.
✏️ شرایط کاری: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، امنیت شغلی و شرایط کاری خوب را ارائه می دهند. نیازهای مربوطه عبارتند از: فعالیت، استقلال، امنیت، تنوع و شرایط کاری.
✏️ به رسمیت شناختن: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، پتانسیل رهبری را ارائه می دهند و اغلب معتبر تلقی می شوند. نیازهای مربوطه عبارتند از: پیشرفت، اقتدار، شناخت و وضعیت اجتماعی.
نمایش بیشتر

✏️ تماس با دیگران: ✏️ این شغل چقدر مستلزم تماس کارمند با دیگران (حضوری، تلفنی یا غیره) برای انجام آن است؟

✏️ زمان صرف شده برای پیاده روی و دویدن: ✏️ چقدر این کار به پیاده روی و دویدن نیاز دارد؟

✏️ گذراندن وقت ایستاده: ✏️ این شغل چقدر به ایستادن نیاز دارد؟

✏️ در داخل ساختمان، کنترل محیطی: ✏️ این موقعیت شغلی چقدر نیاز دارد در شرایط محیطی کنترل شده در یک محیط بسته فعالیت داشته باشد؟

✏️ گفتگوهای حضوری: ✏️ هر چند وقت یک بار مجبور هستید که در این شغل با افراد یا تیم ها گفتگوی حضوری داشته باشید؟

✏️ وقت صرف شده برای استفاده از دستان خود برای کنترل یا احساس اشیا و ابزارها: ✏️ این کار چقدر به استفاده از دستان شما برای مهار، کنترل یا احساس اشیا یا ابزارها نیاز دارد؟

✏️ معامله با مشتریان خارج از سازمان: ✏️ کار با مشتریان خارجی یا عموم مردم در این شغل چقدر مهم است؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی معمولی مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، محافظ شنوایی، کلاه محافظ یا جلیقه نجات: ✏️ این شغل چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی رایج مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، کلاه محافظ یا جلیقه نجات نیاز دارد؟

✏️ تلفن: ✏️ چقدر در این شغل مکالمه تلفنی دارید؟

✏️ تناوب تصمیم گیری: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند باید تصمیماتی بگیرد که بر سایر افراد، منابع مالی و یا تصویر و شهرت سازمان تأثیر بگذارد؟

✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران: ✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران در انجام فعالیت های کاری در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ کار تیمی: ✏️ همکاری با دیگران در یک گروه یا تیم در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ تأثیر تصمیمات بر نتایج همکاران یا شرکت: ✏️ تصمیمات شما معمولاً چه نتایجی بر روی افراد دیگر یا تصویر یا شهرت یا منابع مالی کارفرمای شما دارد؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ کار تیمی: ✏️ همکاری با دیگران در یک گروه یا تیم در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ فشار زمان: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار به کارمند نیاز دارد که ضرب الاجل های دقیقی را رعایت کند؟

✏️ سخنرانی عمومی: ✏️ هر چند وقت یکبار باید در این شغل سخنرانی عمومی انجام دهید؟

✏️ فراوانی موقعیت های تعارض: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند در این شغل با موقعیت های متعارض مواجه می شود؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ زمان صرف شده برای خم کردن یا چرخاندن بدن: ✏️ این کار چقدر به خم کردن یا پیچاندن بدن شما نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ صداهای گیج کننده یا ناخوشایند: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در معرض صداها و سطوح سر و صدایی دارد که حواس‌تان را پرت می‌کنند یا ناراحت‌کننده هستند؟

✏️ تأثیر تصمیمات بر نتایج همکاران یا شرکت: ✏️ تصمیمات شما معمولاً چه نتایجی بر روی افراد دیگر یا تصویر یا شهرت یا منابع مالی کارفرمای شما دارد؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ در معرض آلاینده ها: ✏️ هر چند وقت یک بار این شغل نیاز به کار در معرض آلاینده ها (مانند گازها، گرد و غبار یا بوها) دارد؟

✏️ درجه اتوماسیون: ✏️ کار چقدر خودکار است؟

✏️ در معرض مکان های مرتفع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در مکان های مرتفع دارد؟

✏️ در معرض ارتعاش کل بدن: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار مستلزم قرار گرفتن در معرض ارتعاش کل بدن است (مثلاً کار با چکش جک)؟

✏️ در معرض تشعشع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در معرض تشعشع دارد؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز (مانند تراکتور) دارد؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، بند ایمنی، لباس‌های محافظ کامل یا حفاظت در برابر تشعشع: ✏️ این کار چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، تسمه ایمنی، لباس‌های حفاظت کامل یا حفاظت در برابر تشعشع نیاز دارد؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته (مثلاً ماشین) دارد؟

✏️ در معرض تجهیزات خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض تجهیزات خطرناک است؟

✏️ در معرض شرایط خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض شرایط خطرناک است؟

✏️ در معرض سوختگی جزئی، بریدگی، گزش یا نیش: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به قرار گرفتن در معرض سوختگی‌های جزئی، بریدگی، گاز گرفتن یا نیش دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای بالا رفتن از نردبان، داربست یا میله: ✏️ این کار چقدر به بالا رفتن از نردبان، داربست یا تیرک نیاز دارد؟

✏️ پست الکترونیکی: ✏️ چقدر در این شغل از پست الکترونیکی استفاده می کنید؟

✏️ در داخل ساختمان، بدون کنترل محیطی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در داخل ساختمان در شرایط محیطی کنترل نشده (مثلاً انبار بدون گرما) دارد؟

✏️ نور بسیار روشن یا ناکافی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در شرایط نوری بسیار روشن یا ناکافی دارد؟

✏️ مدت زمان معمولی هفته کاری: ✏️ تعداد ساعات کار معمولاً در یک هفته چقدر است؟

✏️ در فضای باز، در معرض آب و هوا: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در فضای باز دارد، در معرض همه شرایط آب و هوایی؟

✏️ در فضای باز، زیر پوشش: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در فضای باز، زیر پوشش دارد (به عنوان مثال، سازه با سقف اما بدون دیوار)؟

✏️ سرعت تعیین شده توسط سرعت تجهیزات: ✏️ چقدر برای این شغل مهم است که سرعت پیشرفت کار با سرعت تجهیزات یا ماشین آلات تعیین شود؟ (این به معنای مشغول بودن همیشه در این شغل نیست.)

✏️ در معرض بیماری یا عفونت: ✏️ این شغل هر چند وقت یک بار نیاز به قرار گرفتن در معرض بیماری یا عفونت دارد؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ زمان صرف شده برای زانو زدن، خم شدن یا خزیدن: ✏️ این کار چقدر به زانو زدن، خمیدن، خم شدن یا خزیدن نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ تلفن: ✏️ چقدر در این شغل مکالمه تلفنی دارید؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ وقت صرف شده به صورت نشسته: ✏️ این شغل چقدر به نشستن نیاز دارد؟

✏️ برخورد فیزیکی با افراد پرخاشگر: ✏️ این شغل چقدر کارگر را ملزم می کند که با تهاجم فیزیکی افراد خشن برخورد کند؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ موقعیت های کاری نامناسب: ✏️ این شغل چه مقدار به فعالیت در فضاهای کاری محدود نیاز دارد که به موقعیت‌های نامناسب نیاز دارد؟

✏️ دمای بسیار گرم یا سرد: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در دمای بسیار گرم (بالای 90 درجه فارنهایت) یا بسیار سرد (زیر 32 درجه فارنهایت) دارد؟

✏️ زمان صرف شده جهت حفظ یا بازیابی تعادل: ✏️ این شغل چقدر به حفظ یا بازیابی تعادل شما نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای خم کردن یا چرخاندن بدن: ✏️ این کار چقدر به خم کردن یا پیچاندن بدن شما نیاز دارد؟

✏️ نور بسیار روشن یا ناکافی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در شرایط نوری بسیار روشن یا ناکافی دارد؟

✏️ نامه ها و یادداشت ها: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار به نامه ها و یادداشت های کتبی نیاز دارد؟

✏️ پیامد خطا: ✏️ اگر کارگر اشتباهی مرتکب شود که به راحتی قابل اصلاح نباشد، معمولاً نتیجه چقدر جدی خواهد بود؟

✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران: ✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران در انجام فعالیت های کاری در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ در فضای باز، زیر پوشش: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در فضای باز، زیر پوشش دارد (به عنوان مثال، سازه با سقف اما بدون دیوار)؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ برنامه های کاری: ✏️ برنامه کاری این شغل چقدر منظم است؟