سرپرست خدمات قمار

نظارت مستقیم و هماهنگی فعالیت های کارگران در مناطق قمار اختصاص داده شده. ممکن است در میان میزها گردش کند، عملیات را مشاهده کند و اطمینان حاصل کند که ایستگاه ها و بازی ها برای هر شیفت پوشش داده می شوند. ممکن است جکپات ها را تأیید و پرداخت کند. ممکن است دستگاه های اسلات را پس از پرداخت بازنشانی کند و تعمیرات یا تنظیماتی را در دستگاه های اسلات انجام دهد یا توصیه کند دستگاه های اسلات را برای تعمیر حذف کنید. ممکن است فعالیت ها و خدمات را برای مهمانان در هتل ها/کازینوها برنامه ریزی و سازماندهی کند.

• ✏️ بر عملیات بازی نظارت کنید تا مطمئن شوید که قوانین خانه رعایت می شود، قوانین قبیله ای، ایالتی و فدرال رعایت می شود، و کارکنان خدمات فوری و مودبانه ارائه می دهند.
• ✏️ پاسخگویی و حل و فصل شکایات مشتریان
• ✏️ رفتار قماربازان را از نظر نشانه‌های تقلب، مانند علامت‌گذاری، تعویض یا شمارش کارت‌ها مشاهده کنید و کارکنان امنیتی را از تقلب مشکوک مطلع کنید.
• ✏️ تعمیرات جزئی را انجام دهید یا تنظیماتی را در دستگاه های اسلات انجام دهید، مشکلاتی مانند کج شدن دستگاه و گیر کردن سکه را برطرف کنید.
• ✏️ نظارت بر پرداخت از jackpots دست تحویل برای اطمینان از سرعت عمل.
• ✏️ از مشتریان استقبال کنید و در مورد کیفیت خدماتی که دریافت می کنند بپرسید.
• ✏️ انجام کارهای اداری مورد نیاز برای معاملات پولی.
• ✏️ توضیح و تفسیر قوانین خانه، مانند قوانین بازی و یا شرط بندی محدودیت، برای مشتریان.
• ✏️ حفظ آشنایی با بازی در یک مرکز و با استراتژی های و یا حقه های متقلب در چنین بازی استفاده می شود.
• ✏️ بازنشانی دستگاه های اسلات پس از پرداخت.
• ✏️ به سوالات مشتریان در مورد عملکردها و پرداخت های ماشین بازی پاسخ دهید.
• ✏️ ضبط جزئیات ماشین درست کار نمیکند و نقص سند نیاز به تعمیر.
• ✏️ گزارش حوادث مربوط به مشتری در بازی مناطق به سرپرستان اتفاق می افتد.
• ✏️ ایجاد و حفظ بانک ها و محدودیت جدول برای هر بازی.
• ✏️ ثبت، صدور رسید، و پرداخت شرط بندی.
• ✏️ عملکرد دستگاه‌های پخش سکه را کنترل کنید و در صورت لزوم قیف‌های سکه را پر کنید.
• ✏️ تابلوهای "خارج از کار" را به ماشین‌های خراب وصل کنید و در صورت نیاز به تعمیر یا حذف ماشین‌ها به تکنسین‌ها اطلاع دهید.
• ✏️ قوانین ایمنی را اجرا کنید، و خطرات ایمنی و همچنین مهمانانی را که زیر سن قانونی هستند، مست، مزاحم، یا تقلب می کنند گزارش یا حذف کنید.
• ✏️ مبادله ارز برای مشتریان، تبدیل ارز به ترکیبات درخواستی اسکناس و سکه.
• ✏️ تعیین کنید که هر روز چند میز بازی باز شود و بر اساس آن کارکنان را برنامه ریزی کنید.
• ✏️ ایستگاه‌ها و بازی‌ها را زیر نظر بگیرید و دلال‌ها را از بازی به بازی دیگر منتقل کنید تا از پرسنل کافی اطمینان حاصل کنید.
• ✏️ کارگران را مستقیماً در حال جمع آوری برگه های خلاصه برای هر مسابقه یا رویداد برای ثبت مبالغ شرط بندی شده و مبالغی که باید به برندگان پرداخت شود.
• ✏️ بر توزیع وعده‌های غذایی رایگان، اتاق‌های هتل، تخفیف‌ها یا سایر مواردی که به بازیکنان داده می‌شود، بر اساس مدت زمان بازی و مبلغ شرط‌بندی نظارت کنید.
• ✏️ ماشین های بازی و مناطق اطراف آن را تمیز و نگهداری کنید.
• ✏️ ارزیابی عملکرد کارگران و تهیه ارزیابی کتبی عملکرد.
• ✏️ هزینه های عملیاتی، برآوردهای بودجه، حساب های شرط بندی یا گزارش های جمع آوری را برای دقت بررسی کنید.
• ✏️ مشتریان را از نظر علائم قمار اجباری تحت نظر بگیرید و در صورت لزوم به آنها کمک کنید.
• ✏️ سیاست هایی را در مورد انواع قمار ارائه شده، شانس یا افزایش اعتبار ایجاد کنید.

• ✏️ اجرا یا کار مستقیم با مردم: ✏️ خدمات رسانی به مشتریان در رستوران ها و فروشگاه ها و پذیرایی از مشتریان یا مهمانان
• ✏️ برقراری ارتباط با سرپرستان، هم رده ها یا زیردستان: ✏️ ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از طریق تلفن، کتبی، ایمیل یا حضوری
• ✏️ گرفتن اطلاعات: ✏️ مشاهده، دریافت و جمع آوری اطلاعات
• ✏️ ایجاد و حفظ روابط بین فردی: ✏️ ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان
• ✏️ حل اعتراضات و مذاکره با دیگران: ✏️ رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل نارضایتی ها و درگیری ها یا مذاکره با دیگران
• ✏️ ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها: ✏️ استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت فردی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرآیندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند یا خیر
• ✏️ هدایت و ایجاد انگیزه در زیردستان: ✏️ راهنمایی برای زیردستان، از جمله تعیین استانداردهای عملکرد و نظارت بر عملکرد
• ✏️ توسعه و ایجاد تیم: ✏️ تشویق و ایجاد اعتماد متقابل، احترام و همکاری بین اعضای تیم
• ✏️ تعامل با کامپیوتر: ✏️ استفاده از کامپیوترها و سیستم‌های کامپیوتری (شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار) برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، تنظیم توابع، وارد کردن داده‌ها یا پردازش اطلاعات
• ✏️ مستندسازی/ثبت اطلاعات: ✏️ وارد کردن، رونویسی، ضبط، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به صورت مکتوب یا الکترونیکی/مغناطیسی
• ✏️ تعلیم و آموزش دیگران: ✏️ شناسایی نیازهای آموزشی دیگران، ایجاد برنامه‌ها یا کلاس‌های آموزشی بر اساس آموزش های رسمی و تعیین شده
• ✏️ تصمیم گیری و حل مشکلات: ✏️ تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه حل و حل مشکلات
• ✏️ شناسایی اهداف، اقدامات و رویدادها: ✏️ شناسایی اطلاعات از طریق طبقه بندی، برآورد، تشخیص تفاوت ها یا شباهت ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها
• ✏️ مربیگری و توسعه دیگران: ✏️ شناسایی نیازهای رشدی دیگران و مربیگری، راهنمایی یا کمک به دیگران برای بهبود دانش یا مهارت‌هایشان
• ✏️ هماهنگی کار و فعالیت های دیگران: ✏️ وادار کردن اعضای یک گروه برای همکاری با یکدیگر برای انجام وظایف
• ✏️ به روز رسانی و استفاده از دانش مرتبط: ✏️ به روز بودن از نظر فنی و به کار بردن دانش جدید در شغل خود
• ✏️ پردازش اطلاعات: ✏️ گردآوری، کدگذاری، طبقه بندی، محاسبه، جدول بندی، ممیزی یا تأیید اطلاعات یا داده ها
• ✏️ قضاوت در مورد کیفیت اشیا، خدمات یا افراد: ✏️ ارزیابی ارزش، اهمیت یا کیفیت چیزها یا افراد
• ✏️ سازماندهی، برنامه ریزی و اولویت بندی کار: ✏️ توسعه اهداف و برنامه‌های خاص برای اولویت‌بندی، سازماندهی و انجام کار
• ✏️ نظارت بر فرآیندها، لوازم یا محیط اطراف: ✏️ نظارت و بررسی اطلاعات از مواد، رویدادها یا محیط برای شناسایی یا ارزیابی مشکلات
• ✏️ ارتباط با افراد خارج از سازمان: ✏️ برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان به مشتریان، عموم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات را می توان به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل کرد
• ✏️ انجام فعالیت های اداری: ✏️ انجام امور اداری روزمره مانند نگهداری فایل های اطلاعاتی و پردازش مدارک
• ✏️ بازرسی تجهیزات، سازه ها یا لوازم: ✏️ بازرسی تجهیزات، سازه ها یا لوازم برای شناسایی علت خطاها یا سایر مشکلات یا عیوب
• ✏️ برنامه ریزی کار و فعالیت: ✏️ برنامه ریزی رویدادها، برنامه ها و فعالیت ها و همچنین کارهای دیگران

• ✏️ نظارت بر کیفیت یا ایمنی عملیاتی
• ✏️ نظارت بر فعالیت های حامی برای شناسایی مشکلات یا مشکلات احتمالی.
• ✏️ ارزیابی عملکرد کارکنان.
• ✏️ برای برنامه ها یا خدمات برنامه ریزی کنید.
• ✏️ دانش عملیات تجاری را حفظ کنید.
• ✏️ نظافت امکانات یا تجهیزات
• ✏️ اجرای قوانین و مقررات
• ✏️ تعمیر و نگهداری تجهیزات اولیه را انجام دهید.
• ✏️ سوابق مالی یا حسابداری را حفظ و نگهداری کنید.
• ✏️ تهیه گزارش یا سوابق عملیاتی.
• ✏️ درباره مقررات، سیاست ها یا رویه ها توضیح دهید.
• ✏️ برای حل مشکلات با مدیریت یا سایر کارکنان ارتباط برقرار کنید.
• ✏️ خوشامدگویی به مشتریان، حامیان یا بازدیدکنندگان
• ✏️ استفاده از تجهیزات بازی
• ✏️ انجام فعالیت های سرگرمی یا بازی.
• ✏️ پاسخ به سوالات مشتریان
• ✏️ شکایات یا مشکلات مشتریان را حل کنید.
• ✏️ آموزش ناخونکاری
• ✏️ نظارت بر کارگران خدماتی
• ✏️ مدیریت بودجه برای عملیات خدمات شخصی
• ✏️ برنامه ریزی و آماده برنامه کار کارکنان.
• ✏️ وظایف یا برنامه های کاری را به کارمندان اختصاص دهید.
• ✏️ انجام معاملات بازی
• ✏️ انجام مصاحبه واجد شرایط بودن یا گزینش.
• ✏️ استخدام پرسنل.
• ✏️ منابع را بین مشتریان یا کارمندان توزیع کنید.

• ✏️ ماشین حساب 10 کلیدی
• ✏️ تست کننده های برد
• ✏️ دستگاه های کپی
• ✏️ کامپیوترهای رومیزی
• ✏️ مولتی متر دیجیتال
• ✏️ اسیلوسکوپ های دیجیتال
• ✏️ صندوق های الکترونیکی
• ✏️ لپ تاپ
• ✏️ دستگاه های فکس لیزری
• ✏️ رادیوهای سیار
• ✏️ سیستم های تلفن چند خطی
• ✏️ کیوسک های پرداخت
• ✏️ کامپیوترهای شخصی
• ✏️ پیچ گوشتی فیلیپس
• ✏️ سیستم های هشدار امنیتی
• ✏️ ماشین های اسلات
• ✏️ چاپگرهای بلیط
• ✏️ رادیوهای دو طرفه

• ✏️ رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو : ✏️ 🔥 نرم افزار ورود اطلاعات، ✏️ 🔥 Microsoft Access ،
• ✏️ نرم افزار پست الکترونیکی : ✏️ 🔥 Microsoft Outlook،
• ✏️ نرم افزار مجموعه آفیس : ✏️ 🔥 مایکروسافت آفیس، ✏️ Corel WordPerfect،
• ✏️ نرم افزار ارائه : ✏️ 🔥 مایکروسافت پاورپوینت،
• ✏️ نرم افزار مدیریت پروژه : ✏️ 🔥 Microsoft Project،
• ✏️ نرم افزار صفحه گسترده : ✏️ 🔥 مایکروسافت اکسل،
• ✏️ نرم افزار واژه پرداز : ✏️ 🔥 مایکروسافت ورد،

• ✏️ خدمات مشتری: ✏️ آشنایی با اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتریان که شامل ارزیابی نیازهای مشتری، رعایت استانداردهای کیفیت برای خدمات و ارزیابی رضایت مشتری است.
• ✏️ ریاضیات: ✏️ دانش حساب، جبر، هندسه، حساب دیفرانسیل و انتگرال، آمار و کاربردهای آنها.
• ✏️ زبان انگلیسی: ✏️ آشنایی با ساختار و محتوای زبان انگلیسی شامل معنی و املای کلمات، قواعد ترکیب و دستور زبان.
• ✏️ اداره و مدیریت: ✏️ آگاهی از اصول کسب و کار و مدیریت مربوط به برنامه ریزی استراتژیک، تخصیص منابع، مدل سازی منابع انسانی، تکنیک رهبری، روش های تولید و هماهنگی افراد و منابع.

✏️ نظارت: ✏️ نظارت و ارزیابی عملکرد خود، سایر افراد یا سازمان ها برای ایجاد بهبود یا اقدامات اصلاحی
✏️ گوش دادن فعال: ✏️ توجه کامل به آنچه دیگران می گویند، وقت گذاشتن برای درک نکات گفته شده، پرسیدن سؤالات مناسب و عدم قطع صحبت در زمان های نامناسب
✏️ صحبت كردن: ✏️ صحبت با دیگران برای انتقال موثر اطلاعات
✏️ تفکر انتقادی: ✏️ استفاده از منطق و استدلال برای شناسایی نقاط قوت و ضعف راه حل ها، نتیجه گیری ها یا رویکردهای جایگزین برای مشکلات
✏️ ادراک اجتماعی: ✏️ آگاه بودن از واکنش دیگران و درک اینکه چرا آنها این واکنش را نشان می دهند
✏️ هماهنگی: ✏️ تنظیم اقدامات در رابطه با فعالیت دیگران
✏️ جهت گیری خدمات: ✏️ جست و جوی فعال برای رسیدن به راه هایی برای کمک به مردم
✏️ مدیریت زمان: ✏️ مدیریت زمان خود و دیگران
✏️ مدیریت منابع پرسنلی: ✏️ ایجاد انگیزه، توسعه و هدایت افراد در حین کار، شناسایی بهترین افراد برای کار
✏️ مذاکره: ✏️ گرد هم آوردن دیگران و تلاش برای آشتی دادن اختلافات
✏️ قضاوت و تصمیم گیری: ✏️ در نظر گرفتن هزینه ها و منافع نسبی برای انتخاب مناسب ترین تصمیم و اقدام
✏️ نوشتن: ✏️ برقراری ارتباط مؤثر به صورت نوشتاری و متناسب با نیازهای مخاطب
✏️ درک مطلب: ✏️ درک جملات و پاراگراف های نوشته شده در اسناد مربوط به کار
✏️ اقناع: ✏️ متقاعد کردن دیگران برای تغییر عقیده یا رفتارشان
✏️ حل مسائل پیچیده: ✏️ شناسایی مشکلات پیچیده و بررسی اطلاعات مرتبط برای توسعه و ارزیابی گزینه ها و اجرای راه حل ها
نمایش بیشتر

✏️ حساسیت به مشکل: ✏️ توانایی تشخیص، زمانی که چیزی اشتباه است یا احتمال دارد اشتباه پیش برود. این شامل حل مشکل نیست، فقط تشخیص وجود یک مشکل است.
✏️ بیان شفاهی: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها در صحبت کردن به طوری که دیگران متوجه شوند.
✏️ درک شفاهی: ✏️ توانایی گوش دادن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده از طریق کلمات و جملات گفتاری.
✏️ بینایی نزدیک: ✏️ توانایی دیدن جزئیات در فاصله نزدیک (در چند سانتی متری ناظر).
✏️ استدلال استقرایی: ✏️ توانایی ترکیب قطعات اطلاعات برای تشکیل قواعد یا نتایج کلی (شامل یافتن رابطه بین رویدادهای به ظاهر نامرتبط).
✏️ استدلال قیاسی: ✏️ توانایی اعمال قواعد کلی برای مسائل خاص برای تولید پاسخ های منطقی.
✏️ توجه انتخابی: ✏️ توانایی تمرکز روی یک کار در یک دوره زمانی بدون حواس پرتی.
✏️ وضوح گفتار: ✏️ توانایی صحبت کردن واضح تا دیگران بتوانند شما را درک کنند.
✏️ تشخیص گفتار: ✏️ توانایی شناسایی و درک گفتار شخص دیگر.
✏️ مرتب سازی اطلاعات: ✏️ توانایی مرتب کردن چیزها یا اعمال در یک نظم یا الگوی معین بر اساس قاعده یا مجموعه ای از قوانین خاص (مانند الگوهای اعداد، حروف، کلمات، تصاویر، عملیات ریاضی).
✏️ درک نوشتاری: ✏️ توانایی خواندن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده به صورت نوشتاری.
نمایش بیشتر

✏️ کارآفرین: ✏️ مشاغل سازمانی اغلب شامل راه اندازی و اجرای پروژه ها هستند. این مشاغل می توانند شامل رهبری افراد و تصمیم گیری های زیادی باشند. گاهی اوقات آنها نیاز به ریسک دارند و اغلب با تجارت سروکار دارند.
✏️ متعارف: ✏️ مشاغل متعارف اغلب شامل پیروی از رویه ها و روال های معین است. این مشاغل می توانند شامل کار با داده ها و جزئیات بیشتر از ایده ها باشند. معمولاً یک خط مرجع مشخص وجود دارد که باید دنبال شود.
✏️ واقع بین: ✏️ مشاغل واقع بینانه غالبا شامل فعالیت‌های کاری مرتبط با مسائل تجربی و عملی هستند. آن‌ها اغلب با گیاهان، حیوانات و مواد واقعی مانند چوب، ابزار و ماشین‌آلات سروکار دارند. بسیاری از مشاغل نیازمند کار در خارج از سازمان هستند و شامل کارهای اداری زیاد و یا همکاری نزدیک با دیگران نیستند.
✏️ اجتماعی: ✏️ مشاغل اجتماعی اغلب شامل کار کردن، برقراری ارتباط و آموزش دادن به افراد است. این مشاغل اغلب شامل کمک یا ارائه خدمات به دیگران است.

✏️ روابط: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان این امکان را می دهند که به دیگران خدمات ارائه دهند و با همکاران در یک محیط دوستانه غیر رقابتی کار کنند. نیازهای مربوطه عبارتند از: همکاران، ارزشهای اخلاقی و خدمات اجتماعی.
✏️ استقلال: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان اجازه می دهند تا خودشان کار کنند و تصمیم بگیرند. نیازهای مربوطه عبارتند از: خلاقیت، مسئولیت پذیری و خودمختاری.
✏️ پشتیبانی: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، مدیریت حمایتی را ارائه می دهند که پشت سر کارمندان قرار می گیرد. نیازهای مربوطه عبارتند از: سیاست های شرکت، نظارت بر روابط انسانی و نظارت فنی.
✏️ دستاورد: ✏️ بازار کار برای فارغ التحصیلان تا چه حد سالم است؟ براساس گزارش اداره آمار کار، پیش بینی می شود که فعالیت کاری فارغ التحصیلان و دستیاران حقوقی از سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۲۲، ۱۷ درصد رشد داشته باشد. این شغل متقاضیان زیادی را به خود جذب می کند و رقابت برای شغل قوی خواهد بود. فارغ التحصیلان با تجربه، رسمی و آموزش دیده با مهارت های قوی کامپیوتری و مدیریت پایگاه داده باید بهترین چشم انداز شغلی را داشته باشند.
✏️ به رسمیت شناختن: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، پتانسیل رهبری را ارائه می دهند و اغلب معتبر تلقی می شوند. نیازهای مربوطه عبارتند از: پیشرفت، اقتدار، شناخت و وضعیت اجتماعی.
✏️ شرایط کاری: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، امنیت شغلی و شرایط کاری خوب را ارائه می دهند. نیازهای مربوطه عبارتند از: فعالیت، استقلال، امنیت، تنوع و شرایط کاری.
نمایش بیشتر

• ✏️ مامور امنیتی فرودگاه
• ✏️ سرپرست امور دفتری
• ✏️ متصدی ماشین های اداری
• ✏️ سرایداران هتل
• ✏️ بازرس قمار
• ✏️ مسئول شرط بندی
• ✏️ مسئول تغییر قمار و صندوقدار
• ✏️ سرپرست خرده فروشی
• ✏️ مدیر قمار
• ✏️ کارمند قفس قمار

در رابطه با بازار کار سرپرست خدمات قمار برای خانم ها و آقایان باید عرض کنیم که با توجه به کاربردی بودن این رشته در جامعه، خانم های تحصیل کرده مشابه آقایان در آن بیکار نمی مانند و امکان فعالیت در انواع شرکت ها و مراکز دیگر را به آسانی دارند. مهمترین چیزی که باعث موفقیت در این کار می شود، علاقه خود فرد است.