تحویلدار صندوق

✏️
باجه کسی است که برای یک بانک کار می کند و مسئولیت پردازش دقیق تراکنش های معمول بانکی در بانک را بر عهده دارد. این تراکنش ها شامل نقد چک، واریز پول و وصول پرداخت وام است.

✏️

دریافت و پرداخت پول سوابق پول و ابزارهای قابل معامله درگیر در معاملات مختلف یک موسسه مالی را نگه دارید.

✏️
تحویلدار صندوق معمولاً کارهای زیر را انجام می دهند:
• وجه نقد در کشو خود را در شروع شیفت خود شمارش می کنند
• چک، پول نقد و سایر اشکال پرداخت را از مشتریان می پذیرند
• به سؤالات مشتریان در مورد حساب های آنها پاسخ می دهند
• انواع تخصصی وجوه، مانند وجوه مسافرتی را آماده می کنند. چک، اوراق پس‌انداز و حواله‌ها
• تبدیل دلار به ارز خارجی
• سفارش کارت‌های بانکی و چک برای مشتریان
• ثبت تمام تراکنش‌ها به صورت الکترونیکی در طول شیفت کاری
• وجوه نقد در کشو خود را در پایان شیفت خود بشمارید و مطمئن شوید که مبالغ موجود است.
مسئول رسیدگی مطمئن و دقیق پولی هستند که پردازش می کنند. هنگام نقد کردن چک، آنها باید هویت مشتری را تأیید کنند و مطمئن شوند که حساب دارای پول کافی برای پوشش تراکنش است. هنگام شمارش پول نقد، باجه باید مراقب باشد که اشتباه نکند. باجه ها همچنین به دنبال مشتریانی می گردند که ممکن است بخواهند محصولات یا خدمات مالی بیشتری را از بانک خریداری کنند، مانند گواهی سپرده (CD) و وام. هنگامی که آنها فکر می کنند مشتری علاقه مند است، باجه ها محصولات و خدماتی را که بانک ارائه می دهد توضیح می دهند و مشتری را به پرسنل فروش مناسب ارجاع می دهند. در اکثر بانک‌ها، عابربانک‌ها با استفاده از پایانه‌های کامپیوتری تغییرات حساب را ثبت می‌کنند که به آنها امکان دسترسی آسان به اطلاعات مالی مشتری را می‌دهد. فروشنده‌ها همچنین می‌توانند از این اطلاعات هنگام توصیه محصول یا خدمات جدید استفاده کنند. رئیس باجه ها عملیات باجه ها را مدیریت می کنند. آن‌ها وظایفی مشابه سایر باجه‌ها و همچنین برخی از وظایف مدیریتی، مانند تنظیم برنامه کاری یا کمک به باجه‌های با تجربه کمتر، انجام می‌دهند. به دلیل تجربه، مدیران ارشد ممکن است با مشکلات دشوار مشتری، مانند سوال کردن مشتری از یک خطا در حساب، برخورد کنند. رئیس باجه ها نیز به صندوق (جایی که مقادیر بیشتری پول در آن نگهداری می شود) می روند و مطمئن می شوند که بقیه باجه ها پول نقد کافی برای پوشش شیفت خود را دارند

✏️ تعادل ارز، سکه و چک در کشوهای پول نقد در پایان شیفت ها و محاسبه تراکنش های روزانه، با استفاده از کامپیوتر، ماشین حساب یا ماشین حساب
✏️ دریافت چک و پول نقد برای واریز، بررسی مبالغ و بررسی صحت فیش های سپرده.
✏️ نقد کردن چک
✏️ نظارت بر گاوصندوق های بانکی برای اطمینان از صحیح بودن ترازهای نقدی
✏️ شمارش ارز، سکه و چک های دریافتی، به صورت دستی یا با استفاده از ماشین حساب ارزی، برای آماده سازی آن ها برای سپرده گذاری یا ارسال به بانک های شعبه یا بانک مرکزی
✏️ وارد کردن تراکنش های مشتریان به کامپیوتر برای ثبت تراکنش ها و صدور رسیدهای کامپیوتری
✏️ بررسی چک ها برای تایید و تایید اطلاعات دیگر مانند تاریخ، نام بانک، شناسایی افراد دریافت کننده چک و قانونی بودن مدارک
✏️ آماده سازی و تایید چک های صیادی
✏️ حل مشکلات یا اختلافات مربوط به حساب های مشتریان
✏️ تراکنش‌ها را پردازش کنید، مانند سپرده‌های مدت دار، مشارکت در طرح پس‌انداز بازنشستگی، تراکنش‌های عابر خودکار، سپرده‌های شبانه، و سپرده‌های پستی.
✏️ به تلفن ها پاسخ دهید و کمک به مشتریان در مورد سوالاتشان
✏️ تعداد، تأیید و ارسال سپرده ماشین زره پوش.
✏️ شناسایی اشتباه ات تراکنش در زمان عدم تعادل بدهی ها و اعتبارات
✏️ انجام خدمات ویژه برای مشتریان مانند سفارش کارت بانکی و چک.
✏️ مرتب سازی و بایگانی برگه ها و چک های سپرده گذاری
✏️ دریافت و شمارش موجودی روزانه چک های صیادی، صیادی و مسافری
✏️ سفارش یک منبع از پول نقد برای رفع نیازهای روزانه.
✏️ دریافت حواله در صندوق های نقدی و توزیع کنندگان سکه براساس شناسنامه
✏️ دریافت وام مسکن، وام یا پرداخت قبوض آب و برق، تایید تاریخ و مبلغ پرداخت
✏️ توضیح دهید، تبلیغ یا فروش محصولات یا خدمات، مانند چک مسافرتی، اوراق قرضه پس انداز، حواله، و چک صندوقدار، با استفاده از اطلاعات کامپیوتری در مورد مشتریان به توصیه های خیاط.
✏️ تهیه و پردازش اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات، مانند افتتاح حساب، طرح های پس انداز، و خرید اوراق قرضه
✏️ محاسبه هزینه های مالی، بهره و هزینه های خدمات
✏️ انجام کاره ای اداری مانند تایپ، فیلم برداری و عکاسی میکروفیلم
✏️ پردازش و نگهداری سوابق وام های مشتری.
✏️ نگارش، تایپ و ارسال صورت های مشتریان و دیگر مکاتبات مربوط به مسائلی مانند مغایرت ها و موارد پرداخت نشده برجسته
✏️ آماده کردن برنامه های کاری برای کارکنان
✏️ صدور چک برای صاحبان اوراق قرضه در تسویه معاملات.
✏️ نقل قول از نرخ ارز واحد، پی گیری روزانه نرخ های بین المللی یا نمایش های کامپیوتری
✏️ اطلاع رسانی به مشتریان در مورد مقررات ارز خارجی و هزینه های معامله محاسبه برای تبادلات ارزی.

نمایش بیشتر

✏️ اجرا یا کار مستقیم با مردم: ✏️ خدمات رسانی به مشتریان در رستوران ها و فروشگاه ها و پذیرایی از مشتریان یا مهمانان
✏️ تعامل با کامپیوتر: ✏️ استفاده از کامپیوترها و سیستم‌های کامپیوتری (شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار) برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، تنظیم توابع، وارد کردن داده‌ها یا پردازش اطلاعات
✏️ ایجاد و حفظ روابط بین فردی: ✏️ ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان
✏️ برقراری ارتباط با سرپرستان، هم رده ها یا زیردستان: ✏️ ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از طریق تلفن، کتبی، ایمیل یا حضوری
✏️ ارزیابی اطلاعات برای تعیین انطباق با استانداردها: ✏️ استفاده از اطلاعات مرتبط و قضاوت فردی برای تعیین اینکه آیا رویدادها یا فرآیندها با قوانین، مقررات یا استانداردها مطابقت دارند یا خیر
✏️ گرفتن اطلاعات: ✏️ مشاهده، دریافت و جمع آوری اطلاعات
✏️ پردازش اطلاعات: ✏️ گردآوری، کدگذاری، طبقه بندی، محاسبه، جدول بندی، ممیزی یا تأیید اطلاعات یا داده ها
✏️ حل اعتراضات و مذاکره با دیگران: ✏️ رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل نارضایتی ها و درگیری ها یا مذاکره با دیگران
✏️ تصمیم گیری و حل مشکلات: ✏️ تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه حل و حل مشکلات
✏️ به روز رسانی و استفاده از دانش مرتبط: ✏️ به روز بودن از نظر فنی و به کار بردن دانش جدید در شغل خود
✏️ شناسایی اهداف، اقدامات و رویدادها: ✏️ شناسایی اطلاعات از طریق طبقه بندی، برآورد، تشخیص تفاوت ها یا شباهت ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها
✏️ تجزیه و تحلیل داده ها یا اطلاعات: ✏️ شناسایی اصول اساسی، دلایل یا حقایق اطلاعات از طریق تجزیه اطلاعات یا داده ها به بخش های جداگانه
✏️ تأثیرگذاری بر دیگران: ✏️ متقاعد کردن دیگران یا تغییر عقیده یا اعمالشان
✏️ مستندسازی/ثبت اطلاعات: ✏️ وارد کردن، رونویسی، ضبط، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به صورت مکتوب یا الکترونیکی/مغناطیسی
✏️ نظارت بر فرآیندها، لوازم یا محیط اطراف: ✏️ نظارت و بررسی اطلاعات از مواد، رویدادها یا محیط برای شناسایی یا ارزیابی مشکلات
✏️ قضاوت در مورد کیفیت اشیا، خدمات یا افراد: ✏️ ارزیابی ارزش، اهمیت یا کیفیت چیزها یا افراد
✏️ سازماندهی، برنامه ریزی و اولویت بندی کار: ✏️ توسعه اهداف و برنامه‌های خاص برای اولویت‌بندی، سازماندهی و انجام کار
✏️ کمک و مراقبت از دیگران: ✏️ ارائه کمک های شخصی، مراقبت های پزشکی، حمایت عاطفی یا سایر مراقبت های شخصی به دیگران مانند همکاران، مشتریان یا بیماران
✏️ تفسیر معنای اطلاعات برای دیگران: ✏️ ترجمه یا توضیح اینکه اطلاعات به چه معناست و چگونه می توان از آنها استفاده کرد
✏️ ارتباط با افراد خارج از سازمان: ✏️ برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان به مشتریان، عموم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات را می توان به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل کرد
✏️ برنامه ریزی کار و فعالیت: ✏️ برنامه ریزی رویدادها، برنامه ها و فعالیت ها و همچنین کارهای دیگران
✏️ برآورد ویژگی های قابل سنجش محصولات، رویدادها یا اطلاعات: ✏️ تخمین اندازه‌ها، فواصل و کمیت‌ها یا تعیین زمان، هزینه‌ها، منابع یا مواد مورد نیاز برای انجام یک فعالیت کاری

نمایش بیشتر

✏️ کسب اطلاعات شخصی یا مالی در مورد مشتریان یا متقاضیان
✏️ محاسبه داده های مالی
✏️ تایید صحت داده های مالی یا معاملاتی
✏️ آماده سازی پول نقد برای واریز یا پرداخت
✏️ محاسبه هزینه های کالا یا خدمات
✏️ وارد کردن اطلاعات در پایگاه های داده یا برنامه های نرم افزاری.
✏️ سوابق مالی یا حسابداری را حفظ و نگهداری کنید.
✏️ درباره مقررات، سیاست ها یا رویه ها توضیح دهید.
✏️ تفسیر اطلاعات مالی را برای دیگران
✏️ پاسخ به تلفن ها برای برقراری تماس مستقیم یا ارائه اطلاعات
✏️ محصولات یا خدمات را بفروشید.
✏️ پاسخ به مشکلات یا شکایات مشتریان
✏️ پاسخ به سوالات مشتری در مورد کالا یا خدمات
✏️ برنامه ریزی و آماده برنامه کار کارکنان.
✏️ بایگانی اسناد یا سوابق
✏️ آماده سازی مکاتبات تجاری
✏️ تایپ اسناد
✏️ فروش یا سایر معاملات مالی را انجام دهید.
✏️ صدور اسناد یا مدارک شناسایی برای مشتریان یا کارمندان
✏️ فرستادن اطلاعات، مواد یا اسناد
✏️ جمع آوری سپرده ها، پرداخت ها یا هزینه ها
✏️ سفارش مواد، آذوقه یا تجهیزات لازم

نمایش بیشتر

✏️ ماشین حساب 10 کلیدی
✏️ دستگاه های باجه اتوماتیک دستگاه های خودپرداز
✏️ پایانه های پیش پرداخت نقدی
✏️ رمزگذارها را بررسی کنید
✏️ چاپگرهای اعتبارسنجی را بررسی کنید
✏️ چک نویس ها
✏️ شمارنده های ارز
✏️ کامپیوترهای رومیزی
✏️ چاپگرهای اسناد
✏️ فیلمسازان
✏️ چاپگرهای مجله
✏️ میکروفیلمرها
✏️ چاپگرهای رسمی چک
✏️ پایانه های ویدئویی آنلاین
✏️ چاپگرهای گذرنامه
✏️ کامپیوترهای شخصی
✏️ چاپگرهای رسید
✏️ اسکنرها
✏️ زنگ هشدار
✏️ پایانه های عابر بانک
✏️ آلارم های امنیتی خزانه

نمایش بیشتر

✏️ نرم افزار حسابداری : ✏️ نرم افزار حسابداری، ✏️ گوینده برتر شرکت فناوری اطلاعات، ✏️ Sage 50 Accounting، ✏️ سیستم های داده جنوبی TellerPro،
✏️ رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو : ✏️ Total Turnkey Solutions E-Vision،
✏️ نرم افزار مدیریت اسناد : ✏️ Hyland Software OnBase،
✏️ نرم افزار پست الکترونیکی : ✏️ 🔥 IBM Notes، ✏️ 🔥 Microsoft Exchange، ✏️ 🔥 Microsoft Outlook، ✏️ نرم افزار ایمیل،
✏️ نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) : ✏️ 🔥 جک هنری و همکاران ورتکس، ✏️ 🔥 Microsoft Dynamics،
✏️ نرم افزار مرورگر اینترنت : ✏️ نرم افزار مرورگر اینترنت،
✏️ نرم افزار مجموعه آفیس : ✏️ 🔥 مایکروسافت آفیس،
✏️ نرم افزار سیستم عامل : ✏️ 🔥 ویندوز مایکروسافت،
✏️ نرم افزار ارائه : ✏️ 🔥 مایکروسافت پاورپوینت،
✏️ نرم افزار صفحه گسترده : ✏️ 🔥 مایکروسافت اکسل،
✏️ نرم افزار واژه پرداز : ✏️ 🔥 مایکروسافت ورد، ✏️ نرم افزار واژه پرداز،

نمایش بیشتر

✏️ خدمات مشتری: ✏️ آشنایی با اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتریان که شامل ارزیابی نیازهای مشتری، رعایت استانداردهای کیفیت برای خدمات و ارزیابی رضایت مشتری است.
✏️ زبان انگلیسی: ✏️ آشنایی با ساختار و محتوای زبان انگلیسی شامل معنی و املای کلمات، قواعد ترکیب و دستور زبان.
✏️ ریاضیات: ✏️ دانش حساب، جبر، هندسه، حساب دیفرانسیل و انتگرال، آمار و کاربردهای آنها.
✏️ اقتصاد و حسابداری: ✏️ آشنایی با اصول و شیوه های اقتصادی و حسابداری، بازارهای مالی، بانکداری و تجزیه و تحلیل و گزارش داده های مالی.
✏️ ایمنی و امنیت عمومی: ✏️ آگاهی از تجهیزات، سیاست ها، رویه ها و استراتژی های مربوطه برای ارتقای عملیات موثر محلی، ایالتی یا ملی برای حفاظت از افراد، داده ها، دارایی ها و موسسات.

✏️ گوش دادن فعال: ✏️ توجه کامل به آنچه دیگران می گویند، وقت گذاشتن برای درک نکات گفته شده، پرسیدن سؤالات مناسب و عدم قطع صحبت در زمان های نامناسب
✏️ صحبت كردن: ✏️ صحبت با دیگران برای انتقال موثر اطلاعات
✏️ درک مطلب: ✏️ درک جملات و پاراگراف های نوشته شده در اسناد مربوط به کار
✏️ نظارت: ✏️ نظارت و ارزیابی عملکرد خود، سایر افراد یا سازمان ها برای ایجاد بهبود یا اقدامات اصلاحی
✏️ تفکر انتقادی: ✏️ استفاده از منطق و استدلال برای شناسایی نقاط قوت و ضعف راه حل ها، نتیجه گیری ها یا رویکردهای جایگزین برای مشکلات
✏️ جهت گیری خدمات: ✏️ جست و جوی فعال برای رسیدن به راه هایی برای کمک به مردم
✏️ ادراک اجتماعی: ✏️ آگاه بودن از واکنش دیگران و درک اینکه چرا آنها این واکنش را نشان می دهند
✏️ مدیریت زمان: ✏️ مدیریت زمان خود و دیگران
✏️ نوشتن: ✏️ برقراری ارتباط مؤثر به صورت نوشتاری و متناسب با نیازهای مخاطب
✏️ ریاضیات: ✏️ استفاده از ریاضیات برای حل مسائل
نمایش بیشتر

✏️ درک شفاهی: ✏️ توانایی گوش دادن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده از طریق کلمات و جملات گفتاری.
✏️ تشخیص گفتار: ✏️ توانایی شناسایی و درک گفتار شخص دیگر.
✏️ توانایی شمارش ✏️ توانایی جمع، تفریق، ضرب یا تقسیم سریع و صحیح.
✏️ بیان شفاهی: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها در صحبت کردن به طوری که دیگران متوجه شوند.
✏️ وضوح گفتار: ✏️ توانایی صحبت کردن واضح تا دیگران بتوانند شما را درک کنند.
✏️ حساسیت به مشکل: ✏️ توانایی تشخیص، زمانی که چیزی اشتباه است یا احتمال دارد اشتباه پیش برود. این شامل حل مشکل نیست، فقط تشخیص وجود یک مشکل است.
✏️ مرتب سازی اطلاعات: ✏️ توانایی مرتب کردن چیزها یا اعمال در یک نظم یا الگوی معین بر اساس قاعده یا مجموعه ای از قوانین خاص (مانند الگوهای اعداد، حروف، کلمات، تصاویر، عملیات ریاضی).
✏️ بینایی نزدیک: ✏️ توانایی دیدن جزئیات در فاصله نزدیک (در چند سانتی متری ناظر).
✏️ توجه انتخابی: ✏️ توانایی تمرکز روی یک کار در یک دوره زمانی بدون حواس پرتی.
✏️ بیان نوشتاری: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها به صورت نوشتاری تا دیگران متوجه شوند.
✏️ درک نوشتاری: ✏️ توانایی خواندن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده به صورت نوشتاری.
✏️ استدلال قیاسی: ✏️ توانایی اعمال قواعد کلی برای مسائل خاص برای تولید پاسخ های منطقی.
✏️ استدلال ریاضی: ✏️ توانایی انتخاب روش ها یا فرمول های ریاضی مناسب برای حل یک مسئله.
✏️ انعطاف پذیری در دسته بندی: ✏️ توانایی ایجاد یا استفاده از مجموعه‌های مختلف قوانین برای ترکیب یا گروه‌بندی چیزها به روش‌های مختلف.
✏️ استدلال استقرایی: ✏️ توانایی ترکیب قطعات اطلاعات برای تشکیل قواعد یا نتایج کلی (شامل یافتن رابطه بین رویدادهای به ظاهر نامرتبط).
✏️ سرعت ادراکی: ✏️ توانایی مقایسه سریع و دقیق شباهت ها و تفاوت ها بین مجموعه ای از حروف، اعداد، اشیا، تصاویر یا الگوها. مواردی که باید مقایسه شوند ممکن است همزمان یا یکی پس از دیگری ارائه شوند. این توانایی همچنین شامل مقایسه یک شی ارائه شده با یک شی به خاطر سپرده شده است.
نمایش بیشتر

✏️ متعارف: ✏️ مشاغل متعارف اغلب شامل پیروی از رویه ها و روال های معین است. این مشاغل می توانند شامل کار با داده ها و جزئیات بیشتر از ایده ها باشند. معمولاً یک خط مرجع مشخص وجود دارد که باید دنبال شود.
✏️ کارآفرین: ✏️ مشاغل سازمانی اغلب شامل راه اندازی و اجرای پروژه ها هستند. این مشاغل می توانند شامل رهبری افراد و تصمیم گیری های زیادی باشند. گاهی اوقات آنها نیاز به ریسک دارند و اغلب با تجارت سروکار دارند.

تحویلدار صندوق به طور متوسط ماهانه 7,702,500 تومان حقوق دریافت می کند .
دستمزدها معمولاً از 6,760,000 تومان شروع می شود و تا 8,710,000 می رسد .

درآمد تحویلدار صندوق بر اساس ارشدیت:
صدک ۹۰ – درآمد تحویلدار صندوق سطح بالا از :
8,710,000 تومان در ماه

صدک ۷۵ – درآمد تحویلدار صندوق در سطح ارشد از :
8,320,000 تومان در ماه

صدک ۵۰ – درآمد تحویلدار صندوق سطح متوسط از :
7,670,000 تومان در ماه

صدک ۲۵ – درآمد تحویلدار صندوق سطح پایین از :
7,150,000 تومان در ماه

صدک ۱۰ – سطح شروع درآمد تحویلدار صندوق از :
6,760,000 تومان در ماه

عنوان	منطقه شغلي دو: مقداري آمادگي لازم است
تحصیلات	اين مشاغل معمولاً نياز به ديپلم دبيرستان دارند.
تجربه مرتبط	معمولاً به مهارت، دانش يا تجربه قبلي مرتبط با کار نياز است. براي مثال، يک گوينده از تجربه کار مستقيم با مردم بهره مي برد.
آموزش شغلی	کارمندان در اين مشاغل به چند ماه تا يک سال کار با کارمندان با تجربه نياز دارند. يک برنامه کارآموزي شناخته شده ممکن است با اين مشاغل مرتبط باشد.
نمونه	اين مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت هاي شما براي کمک به ديگران است. به عنوان مثال مي توان به سفارش دهندگان، کارمندان پيشخوان و اجاره، نمايندگان خدمات مشتري، نگهبانان، اثاثه يا لوازم داخلي و عابربانک اشاره کرد.
بازه SVP	(4.0 تا < 6.0)

✏️
اکثر تحویلدار ها در شعب بانک کار می کنند. آنها در ایستگاه کامپیوتر می نشینند و از پشت یک پارتیشن شیشه ای با مشتریان تعامل می کنند. برخی از بانک‌ها در حال آزمایش قالب‌های جدیدی هستند که به عابر بانک اجازه می‌دهد تا با تغییر محل باجه یا برداشتن حفاظ شیشه‌ای با مشتری تعامل نزدیک‌تری داشته باشد.

✏️ صداقت و راستی: ✏️ این شغل مستلزم صداقت و اخلاق‌گرایی است.
✏️ قابل اعتماد بودن: ✏️ این شغل مستلزم قابل اعتماد بودن، مسئولیت پذیر بودن و انجام تعهدات است.
✏️ توجه به جزئیات: ✏️ این شغل نیازمند دقت در جزئیات و تمام و کمال بودن در تکمیل وظایف کاری است.
✏️ خود کنترلی: ✏️ این شغل مستلزم حفظ خونسردی، کنترل احساسات، کنترل خشم و اجتناب از رفتار پرخاشگرانه، حتی در شرایط بسیار دشوار است.
✏️ مشارکت: ✏️ این شغل مستلزم خوشرویی با دیگران در محل کار و نشان دادن نگرش خوش اخلاق و همکاری است.
✏️ تحمل استرس: ✏️ این شغل مستلزم پذیرش انتقاد و برخورد آرام و مؤثر با موقعیت‌های پر استرس است.
✏️ استقلال: ✏️ این کار مستلزم توسعه روش‌های انجام کارها، هدایت خود با نظارت کم یا بدون نظارت و وابستگی به خود برای انجام کارها است.
✏️ نگرانی برای دیگران: ✏️ این شغل مستلزم حساس بودن به نیازها و احساسات دیگران و درک و کمک در کار است.
✏️ سازگاری/انعطاف پذیری: ✏️ این شغل مستلزم پذیرا بودن تغییرات (مثبت یا منفی) و تنوع قابل توجه در محل کار است.
✏️ دستاورد/تلاش: ✏️ این شغل مستلزم ایجاد و حفظ اهداف موفقیت چالش برانگیز شخصی و تلاش برای تسلط بر وظایف است.
✏️ ابتکار عمل: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به قبول مسئولیت ها و چالش ها است.
✏️ تفکر تحلیلی: ✏️ این شغل نیاز به تجزیه و تحلیل اطلاعات و استفاده از منطق برای رسیدگی به مسائل و مشکلات مربوط به کار دارد.
✏️ جهت گیری اجتماعی: ✏️ این شغل مستلزم ترجیح کار با دیگران به جای تنهایی و داشتن ارتباط شخصی با دیگران در محل کار است.
✏️ ماندگاری: ✏️ این کار مستلزم استقامت در مواجهه با موانع است.
✏️ رهبری: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به رهبری، مسئولیت پذیری و ارائه نظرات و راهنمایی است.
✏️ نوآوری: ✏️ این شغل نیاز به خلاقیت و تفکر جایگزین دارد تا ایده های جدیدی برای مشکلات مربوط به کار ایجاد کند و به آنها پاسخ دهد.
نمایش بیشتر

✏️
اکثر تحویلدار ها دارای دیپلم دبیرستان هستند و حدود یک ماه در حین کار آموزش می بینند. به طور معمول، یک گوینده یا یک گوینده با تجربه دیگر آموزش را انجام می دهد. یک عابر جدید ممکن است نیاز داشته باشد نرم افزار رایانه ای را که بانک از آن استفاده می کند و محصولات و خدمات مالی که بانک ارائه می دهد یاد بگیرد. تعداد کمی از گوینده ها تجربه دانشگاهی دارند، اما به ندرت برای استخدام یک متقاضی کار به مدرک نیاز است. برخی از بانک ها قبل از استخدام یک عابر جدید، پیشینه را بررسی می کنند. باجه های باتجربه می توانند در بانک خود پیشرفت کنند. آنها می توانند به عنوان یک رئیس اداره تبدیل شوند یا به سمت نظارت دیگری بروند. برخی از عابربانک ها می توانند به مشاغل دیگر مانند افسر وام ارتقا یابند. آنها همچنین می توانند به سمت موقعیت های فروش حرکت کنند. از آنجایی که آنها مقدار زیادی پول را می شمارند و مدیریت می کنند، بایگان باید در ریاضیات خوب باشند و باید مطمئن باشند که هنگام برخورد با پول مشتریان اشتباه نمی کنند. عابربانک ها روز خود را در تعامل با مشتریان بانک می گذرانند. آنها باید دوستانه، کمک کننده و صبور باشند. آنها باید بتوانند درک کنند که مشتریان به دنبال چه چیزی هستند و هر گونه گزینه و تبلیغاتی را توضیح دهند.

درصد	سطح تحصیلات مورد نیاز
72/95 %	✏️ دیپلم دبیرستان - یا معادل آن
8/32 %	✏️ مدرک کارشناسی
5/40 %	✏️ مدرک کاردانی (یا مدرک 2 ساله دیگر)
8/97 %	✏️ برخی از دروس دبیرستان
2/69 %	✏️ گواهی پس از متوسطه - برای آموزش تکمیل شده پس از دبیرستان (به عنوان مثال، در کشاورزی یا منابع طبیعی، خدمات کامپیوتری، خدمات شخصی یا آشپزی، فناوری های مهندسی، مراقبت های بهداشتی، تجارت ساختمانی، فناوری های مکانیک و تعمیر یا تولید دقیق) اعطا می شود.

✏️ روابط: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان این امکان را می دهند که به دیگران خدمات ارائه دهند و با همکاران در یک محیط دوستانه غیر رقابتی کار کنند. نیازهای مربوطه عبارتند از: همکاران، ارزشهای اخلاقی و خدمات اجتماعی.
✏️ پشتیبانی: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، مدیریت حمایتی را ارائه می دهند که پشت سر کارمندان قرار می گیرد. نیازهای مربوطه عبارتند از: سیاست های شرکت، نظارت بر روابط انسانی و نظارت فنی.
✏️ استقلال: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان اجازه می دهند تا خودشان کار کنند و تصمیم بگیرند. نیازهای مربوطه عبارتند از: خلاقیت، مسئولیت پذیری و خودمختاری.
✏️ شرایط کاری: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، امنیت شغلی و شرایط کاری خوب را ارائه می دهند. نیازهای مربوطه عبارتند از: فعالیت، استقلال، امنیت، تنوع و شرایط کاری.
✏️ دستاورد: ✏️ بازار کار برای فارغ التحصیلان تا چه حد سالم است؟ براساس گزارش اداره آمار کار، پیش بینی می شود که فعالیت کاری فارغ التحصیلان و دستیاران حقوقی از سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۲۲، ۱۷ درصد رشد داشته باشد. این شغل متقاضیان زیادی را به خود جذب می کند و رقابت برای شغل قوی خواهد بود. فارغ التحصیلان با تجربه، رسمی و آموزش دیده با مهارت های قوی کامپیوتری و مدیریت پایگاه داده باید بهترین چشم انداز شغلی را داشته باشند.
✏️ به رسمیت شناختن: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، پتانسیل رهبری را ارائه می دهند و اغلب معتبر تلقی می شوند. نیازهای مربوطه عبارتند از: پیشرفت، اقتدار، شناخت و وضعیت اجتماعی.
نمایش بیشتر

✏️ تماس با دیگران: ✏️ این شغل چقدر مستلزم تماس کارمند با دیگران (حضوری، تلفنی یا غیره) برای انجام آن است؟

✏️ گفتگوهای حضوری: ✏️ هر چند وقت یک بار مجبور هستید که در این شغل با افراد یا تیم ها گفتگوی حضوری داشته باشید؟

✏️ در داخل ساختمان، کنترل محیطی: ✏️ این موقعیت شغلی چقدر نیاز دارد در شرایط محیطی کنترل شده در یک محیط بسته فعالیت داشته باشد؟

✏️ تلفن: ✏️ چقدر در این شغل مکالمه تلفنی دارید؟

✏️ پست الکترونیکی: ✏️ چقدر در این شغل از پست الکترونیکی استفاده می کنید؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ کار تیمی: ✏️ همکاری با دیگران در یک گروه یا تیم در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای استفاده از دستان خود برای کنترل یا احساس اشیا و ابزارها: ✏️ این کار چقدر به استفاده از دستان شما برای مهار، کنترل یا احساس اشیا یا ابزارها نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ معامله با مشتریان خارج از سازمان: ✏️ کار با مشتریان خارجی یا عموم مردم در این شغل چقدر مهم است؟

✏️ تناوب تصمیم گیری: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند باید تصمیماتی بگیرد که بر سایر افراد، منابع مالی و یا تصویر و شهرت سازمان تأثیر بگذارد؟

✏️ تأثیر تصمیمات بر نتایج همکاران یا شرکت: ✏️ تصمیمات شما معمولاً چه نتایجی بر روی افراد دیگر یا تصویر یا شهرت یا منابع مالی کارفرمای شما دارد؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران: ✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران در انجام فعالیت های کاری در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ گذراندن وقت ایستاده: ✏️ این شغل چقدر به ایستادن نیاز دارد؟

✏️ نامه ها و یادداشت ها: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار به نامه ها و یادداشت های کتبی نیاز دارد؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ فشار زمان: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار به کارمند نیاز دارد که ضرب الاجل های دقیقی را رعایت کند؟

✏️ صداهای گیج کننده یا ناخوشایند: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در معرض صداها و سطوح سر و صدایی دارد که حواس‌تان را پرت می‌کنند یا ناراحت‌کننده هستند؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ مدت زمان معمولی هفته کاری: ✏️ تعداد ساعات کار معمولاً در یک هفته چقدر است؟

✏️ در معرض بیماری یا عفونت: ✏️ این شغل هر چند وقت یک بار نیاز به قرار گرفتن در معرض بیماری یا عفونت دارد؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ وقت صرف شده به صورت نشسته: ✏️ این شغل چقدر به نشستن نیاز دارد؟

✏️ تأثیر تصمیمات بر نتایج همکاران یا شرکت: ✏️ تصمیمات شما معمولاً چه نتایجی بر روی افراد دیگر یا تصویر یا شهرت یا منابع مالی کارفرمای شما دارد؟

✏️ گذراندن وقت ایستاده: ✏️ این شغل چقدر به ایستادن نیاز دارد؟

✏️ فراوانی موقعیت های تعارض: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند در این شغل با موقعیت های متعارض مواجه می شود؟

✏️ درجه اتوماسیون: ✏️ کار چقدر خودکار است؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ فراوانی موقعیت های تعارض: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند در این شغل با موقعیت های متعارض مواجه می شود؟

✏️ پیامد خطا: ✏️ اگر کارگر اشتباهی مرتکب شود که به راحتی قابل اصلاح نباشد، معمولاً نتیجه چقدر جدی خواهد بود؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی معمولی مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، محافظ شنوایی، کلاه محافظ یا جلیقه نجات: ✏️ این شغل چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی رایج مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، کلاه محافظ یا جلیقه نجات نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای بالا رفتن از نردبان، داربست یا میله: ✏️ این کار چقدر به بالا رفتن از نردبان، داربست یا تیرک نیاز دارد؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز (مانند تراکتور) دارد؟

✏️ در معرض ارتعاش کل بدن: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار مستلزم قرار گرفتن در معرض ارتعاش کل بدن است (مثلاً کار با چکش جک)؟

✏️ دمای بسیار گرم یا سرد: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در دمای بسیار گرم (بالای 90 درجه فارنهایت) یا بسیار سرد (زیر 32 درجه فارنهایت) دارد؟

✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران: ✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران در انجام فعالیت های کاری در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ در معرض تجهیزات خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض تجهیزات خطرناک است؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، بند ایمنی، لباس‌های محافظ کامل یا حفاظت در برابر تشعشع: ✏️ این کار چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، تسمه ایمنی، لباس‌های حفاظت کامل یا حفاظت در برابر تشعشع نیاز دارد؟

✏️ در معرض تشعشع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در معرض تشعشع دارد؟

✏️ در معرض شرایط خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض شرایط خطرناک است؟

✏️ در داخل ساختمان، بدون کنترل محیطی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در داخل ساختمان در شرایط محیطی کنترل نشده (مثلاً انبار بدون گرما) دارد؟

✏️ برخورد فیزیکی با افراد پرخاشگر: ✏️ این شغل چقدر کارگر را ملزم می کند که با تهاجم فیزیکی افراد خشن برخورد کند؟

✏️ برنامه های کاری: ✏️ برنامه کاری این شغل چقدر منظم است؟

✏️ برخورد فیزیکی با افراد پرخاشگر: ✏️ این شغل چقدر کارگر را ملزم می کند که با تهاجم فیزیکی افراد خشن برخورد کند؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ زمان صرف شده برای زانو زدن، خم شدن یا خزیدن: ✏️ این کار چقدر به زانو زدن، خمیدن، خم شدن یا خزیدن نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده به صورت نشسته: ✏️ این شغل چقدر به نشستن نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای پیاده روی و دویدن: ✏️ چقدر این کار به پیاده روی و دویدن نیاز دارد؟

✏️ در فضای باز، زیر پوشش: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در فضای باز، زیر پوشش دارد (به عنوان مثال، سازه با سقف اما بدون دیوار)؟

✏️ در معرض سوختگی جزئی، بریدگی، گزش یا نیش: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به قرار گرفتن در معرض سوختگی‌های جزئی، بریدگی، گاز گرفتن یا نیش دارد؟

✏️ در فضای باز، در معرض آب و هوا: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در فضای باز دارد، در معرض همه شرایط آب و هوایی؟

✏️ زمان صرف شده برای پیاده روی و دویدن: ✏️ چقدر این کار به پیاده روی و دویدن نیاز دارد؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته (مثلاً ماشین) دارد؟

✏️ نامه ها و یادداشت ها: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار به نامه ها و یادداشت های کتبی نیاز دارد؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ سخنرانی عمومی: ✏️ هر چند وقت یکبار باید در این شغل سخنرانی عمومی انجام دهید؟

✏️ زمان صرف شده جهت حفظ یا بازیابی تعادل: ✏️ این شغل چقدر به حفظ یا بازیابی تعادل شما نیاز دارد؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ در معرض مکان های مرتفع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در مکان های مرتفع دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای خم کردن یا چرخاندن بدن: ✏️ این کار چقدر به خم کردن یا پیچاندن بدن شما نیاز دارد؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ موقعیت های کاری نامناسب: ✏️ این شغل چه مقدار به فعالیت در فضاهای کاری محدود نیاز دارد که به موقعیت‌های نامناسب نیاز دارد؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ سخنرانی عمومی: ✏️ هر چند وقت یکبار باید در این شغل سخنرانی عمومی انجام دهید؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ نور بسیار روشن یا ناکافی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در شرایط نوری بسیار روشن یا ناکافی دارد؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ فشار زمان: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار به کارمند نیاز دارد که ضرب الاجل های دقیقی را رعایت کند؟

✏️ در معرض آلاینده ها: ✏️ هر چند وقت یک بار این شغل نیاز به کار در معرض آلاینده ها (مانند گازها، گرد و غبار یا بوها) دارد؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ سرعت تعیین شده توسط سرعت تجهیزات: ✏️ چقدر برای این شغل مهم است که سرعت پیشرفت کار با سرعت تجهیزات یا ماشین آلات تعیین شود؟ (این به معنای مشغول بودن همیشه در این شغل نیست.)