تحصیلدار بدهی ها

✏️
وقتی از یک آژانس مجموعه با شما تماس می گیرد، هرگز خبر خوبی نیست. با این حال، کسی که تماس می گیرد کسی نیست که از او بترسد.
وصول صورتحساب و حساب، که گاهی به آن نماینده وصول می گویند، دلالی بین بستانکار و بدهکار است. وظیفه آنها مذاکره در مورد برنامه های بازپرداخت با بدهکاران و کمک به آنها برای یافتن راه حل هایی برای تسهیل پرداخت قبوض معوقه است.

✏️

مشتریان را در مورد حساب های معوق از طریق پست، تلفن یا بازدید شخصی برای درخواست پرداخت پیدا کنید و به آنها اطلاع دهید. وظایف شامل دریافت پرداخت و ارسال مبلغ به حساب مشتری، تهیه صورت‌حساب به بخش اعتبار در صورت عدم پاسخگویی مشتری، شروع رسیدگی به بازپس‌گیری یا قطع خدمات، و نگهداری سوابق جمع‌آوری و وضعیت حساب‌ها است.

✏️
یک جمع کننده صورتحساب و حساب معمولاً از طریق تلفن با بدهکاران تماس می گیرد، اگرچه گاهی اوقات آنها این کار را از طریق پست انجام می دهند. آنها از سیستم های رایانه ای برای به روز رسانی اطلاعات تماس و ثبت تلاش های گذشته برای جمع آوری با یک بدهکار خاص استفاده می کنند. حفظ این سوابق می تواند به گردآورندگان در مذاکرات آتی کمک کند.
یک جمع کننده صورتحساب و حساب که با یک بدهکار تلفنی صحبت می کند و سعی می کند راه حلی ارائه دهد که هم برای بدهکار و هم برای طلبکار مفید باشد.
یک جمع کننده صورتحساب و حساب معمولاً کارهای زیر را انجام می دهد:
- یافتن مصرف کنندگان و مشاغلی که قبض های معوق دارند
- ردیابی مصرف کنندگانی که آدرس قدیمی دارند
- به بدهکاران اطلاع دهید که قبض معوقی دارند و سعی کنید برای پرداخت آن مذاکره کنید
- در صورت لزوم شرایط فروش یا قرارداد با بدهکار را مرور کنید
- دلایل قبوض معوق را بیاموزید که می تواند به مذاکرات کمک کند
- ارائه مشاوره اعتباری یا ارجاع مصرف کننده به مشاور بدهی
کار اصلی یک جمع کننده صورتحساب و حساب یافتن راه حلی است که برای بدهکار قابل قبول باشد و پرداخت را به بستانکار به حداکثر برساند. گوش دادن به سخنان بدهکار و توجه به نگرانی های او می تواند به جمع کننده در مذاکره برای راه حل کمک کند.
پس از توافق جمع کننده و بدهکار در مورد طرح بازپرداخت، جمع کننده به طور مستمر بررسی می کند تا مطمئن شود که بدهکار به موقع پرداخت می کند. اگر بدهکار پرداخت نکند، وصول کننده اظهارنامه ای را به طلبکار تسلیم می کند و او می تواند اقدام قانونی کند. در موارد شدید، این اقدام قانونی ممکن است شامل پس گرفتن کالا یا قطع خدمات باشد.
جمع آوری کنندگان باید از قوانین فدرال و محلی که بر وصول بدهی حاکم است پیروی کنند. آنها معمولاً اهدافی دارند که انتظار می رود به آنها برسند. به طور معمول، این موارد شامل تماس در ساعت و نرخ موفقیت است.

✏️ ثبت اطلاعات در مورد وضعیت مالی مشتریان و وضعیت تلاش های مجموعه.
✏️ مشتریان را در مورد حساب های معوق از طریق پست، تلفن یا بازدیدهای شخصی برای درخواست پرداخت پیدا کنید و به آنها اطلاع دهید.
✏️ محل و نظارت بر حساب های عقب افتاده، استفاده از کامپیوتر و انواع سیستم های خودکار.
✏️ بر اساس وضعیت مالی مشتریان، بازپرداخت بدهی را ترتیب دهید یا برنامه های بازپرداخت ایجاد کنید.
✏️ به مشتریان در مورد اقدامات و استراتژی های لازم برای بازپرداخت بدهی توصیه کنید.
✏️ به سوالات مشتریان در مورد مشکلات حساب هایشان پاسخ دهید.
✏️ مشتریان را متقاعد کنید که مبالغ مربوط به حساب های اعتباری، ادعاهای خسارت یا چک های غیرقابل پرداخت را پرداخت کنند یا کالا را برگردانند.
✏️ با مشتریان از طریق تلفن یا شخصاً برای تعیین دلایل پرداخت‌های عقب افتاده و بررسی شرایط فروش، خدمات یا قراردادهای اعتباری صحبت کنید.
✏️ دریافت پرداخت و مقدار پست پرداخت به حساب های مشتریان.
✏️ با پرس و جو در دفاتر پست، شرکت های تلفن، دفاتر اعتباری، یا از طریق بازجویی از همسایگان، مشتریان متخلف را به آدرس های جدید ردیابی کنید.
✏️ به بخش های اعتباری اطلاع دهید، سفارش بازپس گیری کالا یا قطع خدمات را بدهید، و در صورت عدم پاسخگویی مشتریان به تلاش های جمع آوری، سوابق حساب را به وکلا تحویل دهید.
✏️ مرتب سازی و بایگانی مکاتبات و انجام وظایف متفرقه دفتری مانند پاسخگویی به مکاتبات و نوشتن گزارش.
✏️ تماس با شرکت های بیمه به وضعیت ادعاها پرداخت و نامه نوشتن درخواست تجدید نظر برای انکار در ادعاهای تیک بزنید.
✏️ انجام عملکردهای اداری مختلف برای حساب های اختصاص داده شده، مانند ثبت تغییرات آدرس و پاکسازی سوابق مشتریان فوت شده.
✏️ در صورت لزوم در مورد تمدید اعتبار مذاکره کنید.

نمایش بیشتر

✏️ تعامل با کامپیوتر: ✏️ استفاده از کامپیوترها و سیستم‌های کامپیوتری (شامل سخت‌افزار و نرم‌افزار) برای برنامه‌نویسی، نوشتن نرم‌افزار، تنظیم توابع، وارد کردن داده‌ها یا پردازش اطلاعات
✏️ سازماندهی، برنامه ریزی و اولویت بندی کار: ✏️ توسعه اهداف و برنامه‌های خاص برای اولویت‌بندی، سازماندهی و انجام کار
✏️ مستندسازی/ثبت اطلاعات: ✏️ وارد کردن، رونویسی، ضبط، ذخیره یا نگهداری اطلاعات به صورت مکتوب یا الکترونیکی/مغناطیسی
✏️ برقراری ارتباط با سرپرستان، هم رده ها یا زیردستان: ✏️ ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران و زیردستان از طریق تلفن، کتبی، ایمیل یا حضوری
✏️ حل اعتراضات و مذاکره با دیگران: ✏️ رسیدگی به شکایات، حل و فصل اختلافات و حل و فصل نارضایتی ها و درگیری ها یا مذاکره با دیگران
✏️ گرفتن اطلاعات: ✏️ مشاهده، دریافت و جمع آوری اطلاعات
✏️ ایجاد و حفظ روابط بین فردی: ✏️ ایجاد روابط کاری سازنده و مشارکتی با دیگران و حفظ آنها در طول زمان
✏️ انجام فعالیت های اداری: ✏️ انجام امور اداری روزمره مانند نگهداری فایل های اطلاعاتی و پردازش مدارک
✏️ تصمیم گیری و حل مشکلات: ✏️ تجزیه و تحلیل اطلاعات و ارزیابی نتایج برای انتخاب بهترین راه حل و حل مشکلات
✏️ شناسایی اهداف، اقدامات و رویدادها: ✏️ شناسایی اطلاعات از طریق طبقه بندی، برآورد، تشخیص تفاوت ها یا شباهت ها و تشخیص تغییرات در شرایط یا رویدادها
✏️ نظارت بر فرآیندها، لوازم یا محیط اطراف: ✏️ نظارت و بررسی اطلاعات از مواد، رویدادها یا محیط برای شناسایی یا ارزیابی مشکلات
✏️ ارتباط با افراد خارج از سازمان: ✏️ برقراری ارتباط با افراد خارج از سازمان، نمایندگی سازمان به مشتریان، عموم، دولت و سایر منابع خارجی. این اطلاعات را می توان به صورت حضوری، کتبی یا از طریق تلفن یا ایمیل رد و بدل کرد
✏️ به روز رسانی و استفاده از دانش مرتبط: ✏️ به روز بودن از نظر فنی و به کار بردن دانش جدید در شغل خود
✏️ پردازش اطلاعات: ✏️ گردآوری، کدگذاری، طبقه بندی، محاسبه، جدول بندی، ممیزی یا تأیید اطلاعات یا داده ها

نمایش بیشتر

✏️ کسب اطلاعات شخصی یا مالی در مورد مشتریان یا متقاضیان
✏️ برای جمع آوری اطلاعات با کارمندان، مشتریان یا دیگران مصاحبه کنید.
✏️ نظارت بر اطلاعات مالی
✏️ مرتب سازی نامه ها
✏️ سوابق مالی یا حسابداری را حفظ و نگهداری کنید.
✏️ حفظ سوابق پزشکی
✏️ ارائه اطلاعات به همکاران
✏️ درباره وضعیت یا فعالیت حساب با مشتریان یا مشتریان صحبت کنید.
✏️ اطلاع اعلان های لازم به مشتریان
✏️ درباره ترتیبات مالی مذاکره کنید.
✏️ پاسخ به مشکلات یا شکایات مشتریان
✏️ بایگانی اسناد یا سوابق
✏️ جمع آوری سپرده ها، پرداخت ها یا هزینه ها

نمایش بیشتر

✏️ تلفن های تقویت شده
✏️ شماره گیری خودکار
✏️ لپ تاپ
✏️ دستیارهای دیجیتال شخصی (PDA)
✏️ شماره گیرهای پیش بینی کننده
✏️ اسکنرها

نمایش بیشتر

✏️ دسترسی به نرم افزار : ✏️ نرم افزار پردازش CU Connect،
✏️ نرم افزار حسابداری : ✏️ 🔥 Intuit QuickBooks، ✏️ 🔥 Oracle JD Edwards EnterpriseOne، ✏️ ADP Drive DMS برای حسابداری، ✏️ Sage 50 Accounting،
✏️ نرم افزار دسته بندی یا طبقه بندی : ✏️ نرم افزار کدگذاری تشخیصی و رویه ای،
✏️ نرم افزار CRM : ✏️ 🔥 Microsoft Dynamics، ✏️ مزیت ADS، ✏️ مدیر آژانس Adtec، ✏️ Austin Logistics CallSelect، ✏️ جمع آوری داده ها سیستم های CollectOne ببر، ✏️ آرشیو نهایی کلمبیا، ✏️ Columbia Ultimate RPCS، ✏️ دیتا-تل سزار، ✏️ مدیریت حساب بدهی و نرم افزار مجموعه، ✏️ سیستم های انتاریو FACS، ✏️ Quantrax INTELEC،
✏️ رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو : ✏️ نرم افزار پایگاه داده رابطه ای،
✏️ نرم افزار مدیریت اسناد : ✏️ نرم افزار سیستم مدیریت اسناد،
✏️ نرم افزار پست الکترونیکی : ✏️ 🔥 Microsoft Outlook،
✏️ نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) : ✏️ 🔥 Microsoft Dynamics GP، ✏️ 🔥 NetSuite ERP، ✏️ 🔥 SAP،
✏️ بازیابی اطلاعات یا نرم افزار جستجو : ✏️ LexisNexis، ✏️ LexisNexis Banko، ✏️ TCI XML رابط اعتباری، ✏️ W3 Data BatchAppend411،
✏️ نرم افزار مرورگر اینترنت : ✏️ نرم افزار مرورگر اینترنت، ✏️ نرم افزار مرورگر وب،
✏️ نرم افزار پزشکی : ✏️ 🔥 بهداشت و درمان روش معمول برنامه نویسی HCPCS سیستم، ✏️ 🔥 نرم افزار برنامه نویسی وضعیت پزشکی ، ✏️ 🔥 نرم افزار MEDITECH، ✏️ نرم افزار برنامه نویسی رویه پزشکی،
✏️ نرم افزار مجموعه آفیس : ✏️ 🔥 مایکروسافت آفیس،
✏️ کاراکتر خوان نوری OCR یا نرم افزار اسکن : ✏️ نرم افزار تشخیص کاراکتر نوری OCR،
✏️ نرم افزار پایانه فروش : ✏️ Columbia Ultimate Remit، ✏️ سیستم نوآوران،
✏️ نرم افزار ارائه : ✏️ 🔥 مایکروسافت پاورپوینت،
✏️ نرم افزار صفحه گسترده : ✏️ 🔥 مایکروسافت اکسل، ✏️ نرم افزار صفحه گسترده،
✏️ نرم افزار محاسبه زمان : ✏️ HMS،
✏️ نرم افزار واژه پرداز : ✏️ 🔥 مایکروسافت ورد، ✏️ نرم افزار واژه پرداز،

نمایش بیشتر

✏️ زبان انگلیسی: ✏️ آشنایی با ساختار و محتوای زبان انگلیسی شامل معنی و املای کلمات، قواعد ترکیب و دستور زبان.
✏️ خدمات مشتری: ✏️ آشنایی با اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتریان که شامل ارزیابی نیازهای مشتری، رعایت استانداردهای کیفیت برای خدمات و ارزیابی رضایت مشتری است.
✏️ ریاضیات: ✏️ دانش حساب، جبر، هندسه، حساب دیفرانسیل و انتگرال، آمار و کاربردهای آنها.
✏️ اقتصاد و حسابداری: ✏️ آشنایی با اصول و شیوه های اقتصادی و حسابداری، بازارهای مالی، بانکداری و تجزیه و تحلیل و گزارش داده های مالی.
✏️ قانون و دولت: ✏️ آگاهی از قوانین، کدهای حقوقی، رویه های دادگاه، سوابق، مقررات دولتی، دستورات اجرایی، قوانین آژانس و روند سیاسی دموکراتیک.
✏️ کامپیوتر و الکترونیک: ✏️ آشنایی با بردهای مدار، پردازنده ها، تراشه ها، تجهیزات الکترونیکی و سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر از جمله برنامه های کاربردی و برنامه نویسی.
✏️ اداره و مدیریت: ✏️ آگاهی از اصول کسب و کار و مدیریت مربوط به برنامه ریزی استراتژیک، تخصیص منابع، مدل سازی منابع انسانی، تکنیک رهبری، روش های تولید و هماهنگی افراد و منابع.
✏️ کارهای اداری: ✏️ آشنایی با رویه‌ها و سیستم‌های اداری و دفتری مانند واژه‌پردازی، مدیریت فایل‌ها و سوابق، رونویسی، طراحی فرم‌ها و سایر رویه‌ها و اصطلاحات اداری.

نمایش بیشتر

✏️ صحبت كردن: ✏️ صحبت با دیگران برای انتقال موثر اطلاعات
✏️ گوش دادن فعال: ✏️ توجه کامل به آنچه دیگران می گویند، وقت گذاشتن برای درک نکات گفته شده، پرسیدن سؤالات مناسب و عدم قطع صحبت در زمان های نامناسب
✏️ اقناع: ✏️ متقاعد کردن دیگران برای تغییر عقیده یا رفتارشان
✏️ ادراک اجتماعی: ✏️ آگاه بودن از واکنش دیگران و درک اینکه چرا آنها این واکنش را نشان می دهند
✏️ نوشتن: ✏️ برقراری ارتباط مؤثر به صورت نوشتاری و متناسب با نیازهای مخاطب
✏️ درک مطلب: ✏️ درک جملات و پاراگراف های نوشته شده در اسناد مربوط به کار
✏️ تفکر انتقادی: ✏️ استفاده از منطق و استدلال برای شناسایی نقاط قوت و ضعف راه حل ها، نتیجه گیری ها یا رویکردهای جایگزین برای مشکلات
✏️ نظارت: ✏️ نظارت و ارزیابی عملکرد خود، سایر افراد یا سازمان ها برای ایجاد بهبود یا اقدامات اصلاحی
✏️ مذاکره: ✏️ گرد هم آوردن دیگران و تلاش برای آشتی دادن اختلافات
✏️ جهت گیری خدمات: ✏️ جست و جوی فعال برای رسیدن به راه هایی برای کمک به مردم
✏️ مدیریت زمان: ✏️ مدیریت زمان خود و دیگران
نمایش بیشتر

✏️ بیان شفاهی: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها در صحبت کردن به طوری که دیگران متوجه شوند.
✏️ درک شفاهی: ✏️ توانایی گوش دادن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده از طریق کلمات و جملات گفتاری.
✏️ تشخیص گفتار: ✏️ توانایی شناسایی و درک گفتار شخص دیگر.
✏️ وضوح گفتار: ✏️ توانایی صحبت کردن واضح تا دیگران بتوانند شما را درک کنند.
✏️ درک نوشتاری: ✏️ توانایی خواندن و درک اطلاعات و ایده های ارائه شده به صورت نوشتاری.
✏️ بیان نوشتاری: ✏️ توانایی انتقال اطلاعات و ایده ها به صورت نوشتاری تا دیگران متوجه شوند.
✏️ بینایی نزدیک: ✏️ توانایی دیدن جزئیات در فاصله نزدیک (در چند سانتی متری ناظر).
✏️ توجه انتخابی: ✏️ توانایی تمرکز روی یک کار در یک دوره زمانی بدون حواس پرتی.
✏️ حساسیت به مشکل: ✏️ توانایی تشخیص، زمانی که چیزی اشتباه است یا احتمال دارد اشتباه پیش برود. این شامل حل مشکل نیست، فقط تشخیص وجود یک مشکل است.
✏️ انعطاف پذیری در دسته بندی: ✏️ توانایی ایجاد یا استفاده از مجموعه‌های مختلف قوانین برای ترکیب یا گروه‌بندی چیزها به روش‌های مختلف.
نمایش بیشتر

✏️ متعارف: ✏️ مشاغل متعارف اغلب شامل پیروی از رویه ها و روال های معین است. این مشاغل می توانند شامل کار با داده ها و جزئیات بیشتر از ایده ها باشند. معمولاً یک خط مرجع مشخص وجود دارد که باید دنبال شود.
✏️ کارآفرین: ✏️ مشاغل سازمانی اغلب شامل راه اندازی و اجرای پروژه ها هستند. این مشاغل می توانند شامل رهبری افراد و تصمیم گیری های زیادی باشند. گاهی اوقات آنها نیاز به ریسک دارند و اغلب با تجارت سروکار دارند.

تحصیلدار بدهی ها به طور متوسط ماهانه 8,476,000 تومان حقوق دریافت می کند .
دستمزدها معمولاً از 7,020,000 تومان شروع می شود و تا 10,790,000 می رسد .

درآمد تحصیلدار بدهی ها بر اساس ارشدیت:
صدک ۹۰ – درآمد تحصیلدار بدهی ها سطح بالا از :
10,790,000 تومان در ماه

صدک ۷۵ – درآمد تحصیلدار بدهی ها در سطح ارشد از :
9,360,000 تومان در ماه

صدک ۵۰ – درآمد تحصیلدار بدهی ها سطح متوسط از :
8,320,000 تومان در ماه

صدک ۲۵ – درآمد تحصیلدار بدهی ها سطح پایین از :
7,540,000 تومان در ماه

صدک ۱۰ – سطح شروع درآمد تحصیلدار بدهی ها از :
7,020,000 تومان در ماه

عنوان	منطقه شغلي دو: مقداري آمادگي لازم است
تحصیلات	اين مشاغل معمولاً نياز به ديپلم دبيرستان دارند.
تجربه مرتبط	معمولاً به مهارت، دانش يا تجربه قبلي مرتبط با کار نياز است. براي مثال، يک گوينده از تجربه کار مستقيم با مردم بهره مي برد.
آموزش شغلی	کارمندان در اين مشاغل به چند ماه تا يک سال کار با کارمندان با تجربه نياز دارند. يک برنامه کارآموزي شناخته شده ممکن است با اين مشاغل مرتبط باشد.
نمونه	اين مشاغل اغلب شامل استفاده از دانش و مهارت هاي شما براي کمک به ديگران است. به عنوان مثال مي توان به سفارش دهندگان، کارمندان پيشخوان و اجاره، نمايندگان خدمات مشتري، نگهبانان، اثاثه يا لوازم داخلي و عابربانک اشاره کرد.
بازه SVP	(4.0 تا < 6.0)

✏️
بسیاری از وصول‌کنندگان صورت‌حساب و حساب‌ها در یک مرکز تماس برای آژانس وصول‌کننده شخص ثالث به جای طلبکار اصلی کار می‌کنند. برخی در داخل برای طلبکار اصلی کار می کنند، مانند یک شرکت کارت اعتباری یا یک ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی.

✏️ صداقت و راستی: ✏️ این شغل مستلزم صداقت و اخلاق‌گرایی است.
✏️ توجه به جزئیات: ✏️ این شغل نیازمند دقت در جزئیات و تمام و کمال بودن در تکمیل وظایف کاری است.
✏️ قابل اعتماد بودن: ✏️ این شغل مستلزم قابل اعتماد بودن، مسئولیت پذیر بودن و انجام تعهدات است.
✏️ استقلال: ✏️ این کار مستلزم توسعه روش‌های انجام کارها، هدایت خود با نظارت کم یا بدون نظارت و وابستگی به خود برای انجام کارها است.
✏️ مشارکت: ✏️ این شغل مستلزم خوشرویی با دیگران در محل کار و نشان دادن نگرش خوش اخلاق و همکاری است.
✏️ تفکر تحلیلی: ✏️ این شغل نیاز به تجزیه و تحلیل اطلاعات و استفاده از منطق برای رسیدگی به مسائل و مشکلات مربوط به کار دارد.
✏️ ابتکار عمل: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به قبول مسئولیت ها و چالش ها است.
✏️ ماندگاری: ✏️ این کار مستلزم استقامت در مواجهه با موانع است.
✏️ خود کنترلی: ✏️ این شغل مستلزم حفظ خونسردی، کنترل احساسات، کنترل خشم و اجتناب از رفتار پرخاشگرانه، حتی در شرایط بسیار دشوار است.
✏️ تحمل استرس: ✏️ این شغل مستلزم پذیرش انتقاد و برخورد آرام و مؤثر با موقعیت‌های پر استرس است.
✏️ دستاورد/تلاش: ✏️ این شغل مستلزم ایجاد و حفظ اهداف موفقیت چالش برانگیز شخصی و تلاش برای تسلط بر وظایف است.
✏️ نوآوری: ✏️ این شغل نیاز به خلاقیت و تفکر جایگزین دارد تا ایده های جدیدی برای مشکلات مربوط به کار ایجاد کند و به آنها پاسخ دهد.
✏️ نگرانی برای دیگران: ✏️ این شغل مستلزم حساس بودن به نیازها و احساسات دیگران و درک و کمک در کار است.
✏️ سازگاری/انعطاف پذیری: ✏️ این شغل مستلزم پذیرا بودن تغییرات (مثبت یا منفی) و تنوع قابل توجه در محل کار است.
✏️ رهبری: ✏️ این شغل مستلزم تمایل به رهبری، مسئولیت پذیری و ارائه نظرات و راهنمایی است.
✏️ جهت گیری اجتماعی: ✏️ این شغل مستلزم ترجیح کار با دیگران به جای تنهایی و داشتن ارتباط شخصی با دیگران در محل کار است.
نمایش بیشتر

✏️
جمع کنندگان صورتحساب و حساب معمولاً باید دارای مدرک دیپلم دبیرستان و تجربه کار در مرکز تماس باشند. چند ماه آموزش حین کار معمول است. برخی از کارفرمایان متقاضیانی را ترجیح می دهند که برخی از دوره های کالج را گذرانده اند. دروس ارتباطات، حسابداری و کامپیوتر، نمونه هایی از کلاس هایی هستند که برای ورود به این شغل مفید هستند.

کلکسیونرها معمولاً پس از استخدام یک تا سه ماه در حین کار آموزش می بینند. آموزش شامل یادگیری خط‌مشی‌های شرکت و نرم‌افزار رایانه‌ای، و یادگیری قوانین مربوط به وصول بدهی در حوزه قضایی آن‌ها و همچنین هرگونه مقررات محلی وصول بدهی است. اگر تجربه نداشته باشند، ممکن است در زمینه مذاکره نیز آموزش ببینند.

درصد	سطح تحصیلات مورد نیاز
48/15 %	✏️ دیپلم دبیرستان - یا معادل آن
21/12 %	✏️ مدرک کارشناسی
27/37 %	✏️ برخی از دروس دبیرستان

✏️ روابط: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان این امکان را می دهند که به دیگران خدمات ارائه دهند و با همکاران در یک محیط دوستانه غیر رقابتی کار کنند. نیازهای مربوطه عبارتند از: همکاران، ارزشهای اخلاقی و خدمات اجتماعی.
✏️ پشتیبانی: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، مدیریت حمایتی را ارائه می دهند که پشت سر کارمندان قرار می گیرد. نیازهای مربوطه عبارتند از: سیاست های شرکت، نظارت بر روابط انسانی و نظارت فنی.
✏️ دستاورد: ✏️ بازار کار برای فارغ التحصیلان تا چه حد سالم است؟ براساس گزارش اداره آمار کار، پیش بینی می شود که فعالیت کاری فارغ التحصیلان و دستیاران حقوقی از سال ۲۰۱۲ تا ۲۰۲۲، ۱۷ درصد رشد داشته باشد. این شغل متقاضیان زیادی را به خود جذب می کند و رقابت برای شغل قوی خواهد بود. فارغ التحصیلان با تجربه، رسمی و آموزش دیده با مهارت های قوی کامپیوتری و مدیریت پایگاه داده باید بهترین چشم انداز شغلی را داشته باشند.
✏️ شرایط کاری: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، امنیت شغلی و شرایط کاری خوب را ارائه می دهند. نیازهای مربوطه عبارتند از: فعالیت، استقلال، امنیت، تنوع و شرایط کاری.
✏️ استقلال: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند به کارمندان اجازه می دهند تا خودشان کار کنند و تصمیم بگیرند. نیازهای مربوطه عبارتند از: خلاقیت، مسئولیت پذیری و خودمختاری.
✏️ به رسمیت شناختن: ✏️ مشاغلی که این ارزش کاری را برآورده می کنند، پتانسیل رهبری را ارائه می دهند و اغلب معتبر تلقی می شوند. نیازهای مربوطه عبارتند از: پیشرفت، اقتدار، شناخت و وضعیت اجتماعی.
نمایش بیشتر

✏️ در داخل ساختمان، کنترل محیطی: ✏️ این موقعیت شغلی چقدر نیاز دارد در شرایط محیطی کنترل شده در یک محیط بسته فعالیت داشته باشد؟

✏️ تماس با دیگران: ✏️ این شغل چقدر مستلزم تماس کارمند با دیگران (حضوری، تلفنی یا غیره) برای انجام آن است؟

✏️ تلفن: ✏️ چقدر در این شغل مکالمه تلفنی دارید؟

✏️ برخورد با افراد ناخوشایند یا عصبانی: ✏️ کارمند چقدر باید به عنوان بخشی از الزامات شغلی با افراد ناخوشایند، عصبانی یا بی ادب برخورد کند؟

✏️ تناوب تصمیم گیری: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند باید تصمیماتی بگیرد که بر سایر افراد، منابع مالی و یا تصویر و شهرت سازمان تأثیر بگذارد؟

✏️ تأثیر تصمیمات بر نتایج همکاران یا شرکت: ✏️ تصمیمات شما معمولاً چه نتایجی بر روی افراد دیگر یا تصویر یا شهرت یا منابع مالی کارفرمای شما دارد؟

✏️ معامله با مشتریان خارج از سازمان: ✏️ کار با مشتریان خارجی یا عموم مردم در این شغل چقدر مهم است؟

✏️ وقت صرف شده به صورت نشسته: ✏️ این شغل چقدر به نشستن نیاز دارد؟

✏️ پست الکترونیکی: ✏️ چقدر در این شغل از پست الکترونیکی استفاده می کنید؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ کار تیمی: ✏️ همکاری با دیگران در یک گروه یا تیم در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ فشار زمان: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار به کارمند نیاز دارد که ضرب الاجل های دقیقی را رعایت کند؟

✏️ ساختار یافته در مقابل کار بدون ساختار: ✏️ این شغل به جای اینکه به کارمند اجازه دهد وظایف، اولویت ها و اهداف را تعیین کند تا چه اندازه برای کارمند ساختار یافته است؟

✏️ گفتگوهای حضوری: ✏️ هر چند وقت یک بار مجبور هستید که در این شغل با افراد یا تیم ها گفتگوی حضوری داشته باشید؟

✏️ صداهای گیج کننده یا ناخوشایند: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در معرض صداها و سطوح سر و صدایی دارد که حواس‌تان را پرت می‌کنند یا ناراحت‌کننده هستند؟

✏️ فراوانی موقعیت های تعارض: ✏️ هر چند وقت یکبار کارمند در این شغل با موقعیت های متعارض مواجه می شود؟

✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران: ✏️ هماهنگی یا رهبری دیگران در انجام فعالیت های کاری در این شغل چقدر اهمیت دارد؟

✏️ آزادی در تصمیم گیری: ✏️ این شغل چقدر آزادی تصمیم گیری بدون نظارت ارائه می دهد؟

✏️ مدت زمان معمولی هفته کاری: ✏️ تعداد ساعات کار معمولاً در یک هفته چقدر است؟

✏️ نامه ها و یادداشت ها: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار به نامه ها و یادداشت های کتبی نیاز دارد؟

✏️ درجه اتوماسیون: ✏️ کار چقدر خودکار است؟

✏️ نامه ها و یادداشت ها: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار به نامه ها و یادداشت های کتبی نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده به صورت نشسته: ✏️ این شغل چقدر به نشستن نیاز دارد؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ پیامد خطا: ✏️ اگر کارگر اشتباهی مرتکب شود که به راحتی قابل اصلاح نباشد، معمولاً نتیجه چقدر جدی خواهد بود؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ پیامد خطا: ✏️ اگر کارگر اشتباهی مرتکب شود که به راحتی قابل اصلاح نباشد، معمولاً نتیجه چقدر جدی خواهد بود؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات باز (مانند تراکتور) دارد؟

✏️ در معرض شرایط خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض شرایط خطرناک است؟

✏️ در معرض ارتعاش کل بدن: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار مستلزم قرار گرفتن در معرض ارتعاش کل بدن است (مثلاً کار با چکش جک)؟

✏️ در معرض تشعشع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در معرض تشعشع دارد؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی معمولی مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، محافظ شنوایی، کلاه محافظ یا جلیقه نجات: ✏️ این شغل چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی رایج مانند کفش ایمنی، عینک، دستکش، کلاه محافظ یا جلیقه نجات نیاز دارد؟

✏️ استفاده از تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، بند ایمنی، لباس‌های محافظ کامل یا حفاظت در برابر تشعشع: ✏️ این کار چقدر به پوشیدن تجهیزات حفاظتی یا ایمنی تخصصی مانند دستگاه تنفس، تسمه ایمنی، لباس‌های حفاظت کامل یا حفاظت در برابر تشعشع نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای بالا رفتن از نردبان، داربست یا میله: ✏️ این کار چقدر به بالا رفتن از نردبان، داربست یا تیرک نیاز دارد؟

✏️ برنامه های کاری: ✏️ برنامه کاری این شغل چقدر منظم است؟

✏️ موقعیت های کاری نامناسب: ✏️ این شغل چه مقدار به فعالیت در فضاهای کاری محدود نیاز دارد که به موقعیت‌های نامناسب نیاز دارد؟

✏️ در فضای باز، زیر پوشش: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در فضای باز، زیر پوشش دارد (به عنوان مثال، سازه با سقف اما بدون دیوار)؟

✏️ زمان صرف شده جهت حفظ یا بازیابی تعادل: ✏️ این شغل چقدر به حفظ یا بازیابی تعادل شما نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای زانو زدن، خم شدن یا خزیدن: ✏️ این کار چقدر به زانو زدن، خمیدن، خم شدن یا خزیدن نیاز دارد؟

✏️ در معرض تجهیزات خطرناک: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل مستلزم قرار گرفتن در معرض تجهیزات خطرناک است؟

✏️ در معرض مکان های مرتفع: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به قرار گرفتن در مکان های مرتفع دارد؟

✏️ نور بسیار روشن یا ناکافی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در شرایط نوری بسیار روشن یا ناکافی دارد؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ سرعت تعیین شده توسط سرعت تجهیزات: ✏️ چقدر برای این شغل مهم است که سرعت پیشرفت کار با سرعت تجهیزات یا ماشین آلات تعیین شود؟ (این به معنای مشغول بودن همیشه در این شغل نیست.)

✏️ دمای بسیار گرم یا سرد: ✏️ هر چند وقت یکبار این کار نیاز به کار در دمای بسیار گرم (بالای 90 درجه فارنهایت) یا بسیار سرد (زیر 32 درجه فارنهایت) دارد؟

✏️ در داخل ساختمان، بدون کنترل محیطی: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به کار در داخل ساختمان در شرایط محیطی کنترل نشده (مثلاً انبار بدون گرما) دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای استفاده از دستان خود برای کنترل یا احساس اشیا و ابزارها: ✏️ این کار چقدر به استفاده از دستان شما برای مهار، کنترل یا احساس اشیا یا ابزارها نیاز دارد؟

✏️ اهمیت تکرار کارهای مشابه: ✏️ تکرار همان فعالیت‌های فیزیکی (مثلاً ورود کلیدی) یا فعالیت‌های ذهنی (مثلاً بررسی ورودی‌های دفتر کل) بارها و بارها، بدون توقف، برای انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ در معرض بیماری یا عفونت: ✏️ این شغل هر چند وقت یک بار نیاز به قرار گرفتن در معرض بیماری یا عفونت دارد؟

✏️ سخنرانی عمومی: ✏️ هر چند وقت یکبار باید در این شغل سخنرانی عمومی انجام دهید؟

✏️ نزدیکی فیزیکی: ✏️ این شغل تا چه اندازه ایجاب می کند که کارمند وظایف شغلی را در مجاورت فیزیکی افراد دیگر انجام دهد؟

✏️ مسئولیت در برابر سلامت و ایمنی دیگران: ✏️ مسئولیت سلامت و ایمنی دیگران در این شغل چقدر است؟

✏️ مسئولیت پیامدها و نتایج: ✏️ چگونه کارمند نسبت به نتایج کار و نتایج سایر کارمندان مسئول است؟

✏️ گذراندن وقت ایستاده: ✏️ این شغل چقدر به ایستادن نیاز دارد؟

✏️ در معرض سوختگی جزئی، بریدگی، گزش یا نیش: ✏️ هر چند وقت یکبار این شغل نیاز به قرار گرفتن در معرض سوختگی‌های جزئی، بریدگی، گاز گرفتن یا نیش دارد؟

✏️ در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در یک وسیله نقلیه یا تجهیزات بسته (مثلاً ماشین) دارد؟

✏️ در فضای باز، در معرض آب و هوا: ✏️ این شغل هر چند وقت یکبار نیاز به کار در فضای باز دارد، در معرض همه شرایط آب و هوایی؟

✏️ سطح رقابت: ✏️ این شغل تا چه اندازه کارمند را ملزم به رقابت یا آگاهی از فشارهای رقابتی می کند؟

✏️ وقت صرف شده برای انجام حرکات تکراری: ✏️ این کار چقدر به انجام حرکات تکراری نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای خم کردن یا چرخاندن بدن: ✏️ این کار چقدر به خم کردن یا پیچاندن بدن شما نیاز دارد؟

✏️ زمان صرف شده برای پیاده روی و دویدن: ✏️ چقدر این کار به پیاده روی و دویدن نیاز دارد؟

✏️ وقت صرف شده برای استفاده از دستان خود برای کنترل یا احساس اشیا و ابزارها: ✏️ این کار چقدر به استفاده از دستان شما برای مهار، کنترل یا احساس اشیا یا ابزارها نیاز دارد؟

✏️ برخورد فیزیکی با افراد پرخاشگر: ✏️ این شغل چقدر کارگر را ملزم می کند که با تهاجم فیزیکی افراد خشن برخورد کند؟

✏️ اهمیت دقیق بودن: ✏️ دقت زیاد در انجام این کار چقدر اهمیت دارد؟

✏️ در معرض آلاینده ها: ✏️ هر چند وقت یک بار این شغل نیاز به کار در معرض آلاینده ها (مانند گازها، گرد و غبار یا بوها) دارد؟